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1 # 水墨車事
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2 # 售後服務技術總監
首保當然是你自己去了,4S店又不知道你的車跑了多少公里,你只要按照廠家要求的首保里程或時間去就可以了,里程和時間先到為準。
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3 # 高氏觀市
新手首保還是自己去比較好。
自己按照保養手冊規定的時間或者行駛里程達到首保時間後,就帶上保養手冊和行駛本,自己開車到4S店進行保養就可以了,不要傻傻的一直在家裡等著4S店給你打電話讓你去,4S店是沒有義務一定要提醒好通知車主進行首保的,所以很多4S店是不會提醒車主進行首保的,不要因此耽誤了新車首保的時間。
4s店不知道您的具體行駛里程,所以4s店可能會在購車3-6個月或者更早的時間提醒您要注意里程,不管新車行駛了多少公里,但是首保時間上不能超過3-6個月。並且,全國各地的各個廠家要求不一樣,有的廠家要求3個月,有的要求6個月。而且首保專案也不一樣。有的車輛首保不需要換機油,僅僅是檢查就夠了。而有的車輛首保就需要換機油,也需要進行各種檢查。那麼有些車輛到了首保的時間了,但車子在外地,這個時候怎麼辦呢?不要著急不要慌張,這時候也沒有關係,帶好保養手冊,找到當地4s店,全國任何一個網點首保都可以的,都是免費的,請各位車主放心就可以了。
總而言之,兩個資料都不可以超出,先到為準,里程先到那麼就按照里程去保養,時間先到,哪怕您的車輛一直放著沒開,到了期限也要去保養。這個車輛的情況是車主自己最清楚,4S店是無法準確知道並提醒你的,所以車主還是自己去比較好啦。
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4 # 車迷圈
在你購買之後,4S店也會有專門的一個人員會定期對你的車輛使用情況進行一個跟蹤調查,在你首保接近的時候也會及時的打電話給你,讓你及時到店進行首保。
但是其中有一個問題,就是首保的一個要求,是第一個月還是說多少公里之後要進行首保,由於CRM對你的一個公里數瞭解不清楚,如果僅僅按照時間進行提醒,很有可能會出現一些問題,所以小編建議你自己注意一下時間和里程數,按照汽車手冊裡面的要求進行首保。
首保對於一款新車還是非常重要的,在汽車的磨合期內,新引擎在工作的時候由於加工精細度不足,會導致碎屑等雜物的一個產生,對於氣缸內部是一個不小的損傷,首保就是為了減少這種損傷,將一些碎屑排除車外。
如果因為溝通不足,導致錯過了最佳的首保期,那麼對車主是損失,對於4S店則是失職,最大的損失則是車輛,會較少發動機的使用壽命,座椅心臟的存在,如果壞了,然後進行大修之後,價格暴跌。
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5 # 孟子說車
引言:對於第一次買車的人來說,除了說在買車方面有很多不懂的知識之外,那麼車子停車之後關於首保的問題依然會有很多人不太瞭解,那麼今天筆者就來和大家聊聊關於首保這方面的問題,因為車子的第一次保養還是比較重要的,不單單是保養那麼簡單,而且還需要把你車子的資訊錄入到廠家的系統中去,只有錄入到廠家的系統當中去,你的車子才能夠享有三年或者是10萬公里的質保。
新車首保是自己去好,還是等4S店打電話,為什麼?
首先我們先要來了解一下車子里程的質保範圍和時間來怎麼理解,有些車型的首保里程是三個月或3000公里,那麼有些車子的首保里程是六個月或6000公里,當然還有一年或者是1萬公里的,那麼我們以三個月或3000公里來說,這兩個首保的標準都是以先到為準的,也就是說如果你三個月沒有開到3000公里,那麼也要去做首保,如果說已經開到了3000公里,但是沒到三個月,依然要去首保。
那麼是4s店打電話讓我們去還是自己去呢?
其實我更建議自己去4s店做首保,為什麼呢?因為4s店的客服打電話給你的話,一般都是按照你提車的時間點進行計算,但是如果說你已經開到了超過3000公里了,那該怎麼辦呢?所以說不能指望4s店的客服打電話給你,而是要你自己親自去4s店做首保,這樣對你自己本身或者說對於車子來說也是都有好處的。
首保僅僅是簡單的車子保養嗎?
其實去4s店首保的話,要做兩個事情,第一個事情就是給車子做保養,那麼做保養,基礎保養的話一般都是更換機油,更換機油濾清器,那麼對於空氣濾清器的話,到底是更換還是吹一吹,那麼就看你空氣濾清器的情況了,除了以上要做的這些內容之外,當然還要把你的車子資訊錄入到廠家的系統裡面,這是一個很重要的環節,如果你的資訊沒有錄入到廠家系統裡面,那麼你就無法享受到本來車子該有的三年6萬公里的保修政策。
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新車首保要自己去的,因為4s店不知道您的具體行駛里程,4s點可能會在購車3-6個月或者更早的時間提醒您要注意里程,不管新車行駛了多少公里,但是首保時間上不能超過3-6個月。各個廠家要求不一樣,有的廠家要求3個月,有的要求6個月。而且首保專案也不一樣。上圖中的車輛首保不需要換機油,僅僅是檢查。而有的車輛首保就是換機油+各種檢查。也就是說:兩個資料都不可以超出,先到為準,里程先到那麼就按照里程去保養,時間先到,哪怕您的車輛一直放著沒開,到了期限也要去保養。如上圖,首保是2500km/3個月,而且首保專案含換機油,機濾。所以說各個廠商對車輛的首保要求不一樣,使用者要仔細檢視隨車攜帶的保養手冊,手冊中要求第一次不換機油的,可以不換,4s讓你油換是因為想賺點錢。這種情況4s往往都會說:第一次換機油自費,第二次免費!其實就是一個套路,讓您多換一次油而已。
而有時候車輛首保時候,車子在外地,這時候也沒關係,帶好保養手冊,找到當地4s店,全國任何一個網點首保都可以的,都是免費!但是廠家會給做首保的4s店工時費。所以4s巴不得外地車都去他那做保養。