這是一個普遍性的問題,是老生常談的問題。員工工作效率低,也就是執行力差。崗位的執行力差,當然企業組織的執行力好不到哪裡去。因此,它又是一個許多企業經營管理中急需要破解的難題。我們可以在網上查詢到許許多多關於這個問題的破解之道,可問題依然普遍存在,這說明什麼呢?要麼這些方法不得要領,要麼這些方法可操作性差。
我們知道,員工的問題,其實是他們直接領導的問題,而管理者普遍存在的問題,一定是公司組織在頂層設計上存在了問題。為此,我們把目光轉向公司組織和管理者,也許可以找到解決之策。
我們來羅列一下員工工作效率低的一些原因:
1,工作動機。員工為什麼上班的問題決定了他想不想做好工作,從而體影響著工作效率。
2,工作方向和方法。如果方向錯了,南轅北轍;如果方法錯了,事半功倍。
3,工作計劃,工作不僅僅只有一件事情,一項工作也有多道工序,多個部門的交叉配合,所以,需要首先進行計劃,解決先做什麼,後做什麼的問題。
4,流程管理,因為工作往往不是一個人,一個部門完成,所以,每個公司都會事先制定工作制度和流程,流程的合理性、流程的流暢度等等都影響著工作效率。
5,許多工作是人和裝置的互動,裝置的狀況也直接關係到工作的效率。
6,工藝技術的先進性。技術的先進性和工藝的合理性,對工作效率的影響絕不能小看。
7, 員工能力的培訓。員工實操能力的好壞,直接影響效率和產品質量。
8,激勵制度,對工作效率高低,工作質量的好壞的評判的公平性和對評判結果的獎罰的及時性、合理性,影響工作的效率。
其實,我們還可以列舉出更多影響工作效率的因素,如主管的能力問題,監管控制過程等等。
工作動機和企業文化,企業使命、價值觀的宣貫有關係,流程、激勵制度、員工培訓是企業經年累月需要去做的工作,裝置的先進性,工藝的合理性,技術的進步和更新,員工沒有辦法去把控,去改變這些東西,它們和一次次的具體工作任務的完成,沒有直接的影響。
找出效率低下的根本原因是什麼,綱舉目張
我們對以上羅列的種種影響員工工作效率的因素進行分析,比較,就會發現,直接影響員工工作效率,又可以主觀願望去進行干預的,具有實操性的因素,只有2,工作方向和方法,3,工作計劃。抓住這兩條,工作效率立馬就可以改觀。這也是工作效率低下的根本的直接的原因。之所以在這個問題上我們許許多多的企業不能去發現,去糾正,是因為這個問題背後的問題是,問題不在員工身上而是在管理者身上。我們的管理者習慣了出現差錯責任找下屬的思維定式和趨利避害的本能反應。所以,這個才是真正的工作效率低下的根本原因。
為什麼這樣說呢,我們常常發現,員工其實在很多工作中並不十分清楚什麼樣的工作結果是好的,什麼樣的工作結果是不好的。知道應該在什麼時間內完成,但是不知道在這個時間內沒有完成會有什麼樣的後果、損失。只知道這個工作由我去完成,但是不知道怎麼樣去完成,或者不知道這麼做是正確的,那麼做是不對的,或者不是最高效的。
這麼多的不知道,不明白,不確定,應該誰去告訴他們?是他們的直接上級。而在沒有充分告知的情況下,員工出現了工作的差錯,出現了工作效率低下,誰該擔責呢,是他們的直接領導。因此,只是需要我們的直接領導在下達工作任務的時候,做到下達任務標準化就可以避免差錯,極大地提高工作效率。
佈置工作標準化
什麼是佈置任務標準化呢?
一,工作內容的描述正確無誤。
二,怎麼去做的方法、要求描述正確無誤。
三,工作結果的標準描述正確無誤。
四,完成工作的時間節點描述正確無誤。
五,檢查工作結果的路徑方法描述正確無誤。
六,工作結果偏差造成的公司和員工損失描述正確無誤。
七,接受任務的員工對以上六點描述的重複正確無誤。
管理者每一次在下達工作任務的時候,能夠做好“下達任務的標準化”,下達任務以後又不做甩手掌櫃,而是把“教練”工作做好,同時,真正把下屬當做“自己人”,他們的錯誤就是自己的錯誤,責任歸我,功勞歸下屬,工作效率,執行力一定可以提高的。
舉一反三的思考
我們知道,無論是中小企業還是大型集團化公司,無論是初創公司還是世界500強,對管理的研究,對提高管理水平的渴望,是一樣的。每個公司都用自己的方法在做大量的管理培訓。我們還可以發現,許多的管理者,在培訓課堂上,在公司會議上,說起企業管理是一套一套的,可是去細究他們真實的管理實踐,又總是不如人意。為什麼?有沒有想過這個問題?
我認為問題就出在兩個方面:一,太偏重於教條,而不下沉到基層,理論是相對不變的,而實際工作是千變萬化的,不去研究千變萬化和相對不變之間的內在聯絡,往往是“理論家”,空談家,往往是“成事不足,敗事有餘”;二是擔當。管理者的擔當體現在工作中的每一個細節,大是大非面前的擔當是擔當,工作中的細節擔當更是擔當。所謂“細節決定成敗”,就是這個道理。工作任務下達不能標準化,工作程序不瞭解,工作方法不研究不指導,工作差錯推諉給執行者,這樣的管理者
這是一個普遍性的問題,是老生常談的問題。員工工作效率低,也就是執行力差。崗位的執行力差,當然企業組織的執行力好不到哪裡去。因此,它又是一個許多企業經營管理中急需要破解的難題。我們可以在網上查詢到許許多多關於這個問題的破解之道,可問題依然普遍存在,這說明什麼呢?要麼這些方法不得要領,要麼這些方法可操作性差。
我們知道,員工的問題,其實是他們直接領導的問題,而管理者普遍存在的問題,一定是公司組織在頂層設計上存在了問題。為此,我們把目光轉向公司組織和管理者,也許可以找到解決之策。
我們來羅列一下員工工作效率低的一些原因:
1,工作動機。員工為什麼上班的問題決定了他想不想做好工作,從而體影響著工作效率。
2,工作方向和方法。如果方向錯了,南轅北轍;如果方法錯了,事半功倍。
3,工作計劃,工作不僅僅只有一件事情,一項工作也有多道工序,多個部門的交叉配合,所以,需要首先進行計劃,解決先做什麼,後做什麼的問題。
4,流程管理,因為工作往往不是一個人,一個部門完成,所以,每個公司都會事先制定工作制度和流程,流程的合理性、流程的流暢度等等都影響著工作效率。
5,許多工作是人和裝置的互動,裝置的狀況也直接關係到工作的效率。
6,工藝技術的先進性。技術的先進性和工藝的合理性,對工作效率的影響絕不能小看。
7, 員工能力的培訓。員工實操能力的好壞,直接影響效率和產品質量。
8,激勵制度,對工作效率高低,工作質量的好壞的評判的公平性和對評判結果的獎罰的及時性、合理性,影響工作的效率。
其實,我們還可以列舉出更多影響工作效率的因素,如主管的能力問題,監管控制過程等等。
工作動機和企業文化,企業使命、價值觀的宣貫有關係,流程、激勵制度、員工培訓是企業經年累月需要去做的工作,裝置的先進性,工藝的合理性,技術的進步和更新,員工沒有辦法去把控,去改變這些東西,它們和一次次的具體工作任務的完成,沒有直接的影響。
找出效率低下的根本原因是什麼,綱舉目張
我們對以上羅列的種種影響員工工作效率的因素進行分析,比較,就會發現,直接影響員工工作效率,又可以主觀願望去進行干預的,具有實操性的因素,只有2,工作方向和方法,3,工作計劃。抓住這兩條,工作效率立馬就可以改觀。這也是工作效率低下的根本的直接的原因。之所以在這個問題上我們許許多多的企業不能去發現,去糾正,是因為這個問題背後的問題是,問題不在員工身上而是在管理者身上。我們的管理者習慣了出現差錯責任找下屬的思維定式和趨利避害的本能反應。所以,這個才是真正的工作效率低下的根本原因。
為什麼這樣說呢,我們常常發現,員工其實在很多工作中並不十分清楚什麼樣的工作結果是好的,什麼樣的工作結果是不好的。知道應該在什麼時間內完成,但是不知道在這個時間內沒有完成會有什麼樣的後果、損失。只知道這個工作由我去完成,但是不知道怎麼樣去完成,或者不知道這麼做是正確的,那麼做是不對的,或者不是最高效的。
這麼多的不知道,不明白,不確定,應該誰去告訴他們?是他們的直接上級。而在沒有充分告知的情況下,員工出現了工作的差錯,出現了工作效率低下,誰該擔責呢,是他們的直接領導。因此,只是需要我們的直接領導在下達工作任務的時候,做到下達任務標準化就可以避免差錯,極大地提高工作效率。
佈置工作標準化
什麼是佈置任務標準化呢?
一,工作內容的描述正確無誤。
二,怎麼去做的方法、要求描述正確無誤。
三,工作結果的標準描述正確無誤。
四,完成工作的時間節點描述正確無誤。
五,檢查工作結果的路徑方法描述正確無誤。
六,工作結果偏差造成的公司和員工損失描述正確無誤。
七,接受任務的員工對以上六點描述的重複正確無誤。
管理者每一次在下達工作任務的時候,能夠做好“下達任務的標準化”,下達任務以後又不做甩手掌櫃,而是把“教練”工作做好,同時,真正把下屬當做“自己人”,他們的錯誤就是自己的錯誤,責任歸我,功勞歸下屬,工作效率,執行力一定可以提高的。
舉一反三的思考
我們知道,無論是中小企業還是大型集團化公司,無論是初創公司還是世界500強,對管理的研究,對提高管理水平的渴望,是一樣的。每個公司都用自己的方法在做大量的管理培訓。我們還可以發現,許多的管理者,在培訓課堂上,在公司會議上,說起企業管理是一套一套的,可是去細究他們真實的管理實踐,又總是不如人意。為什麼?有沒有想過這個問題?
我認為問題就出在兩個方面:一,太偏重於教條,而不下沉到基層,理論是相對不變的,而實際工作是千變萬化的,不去研究千變萬化和相對不變之間的內在聯絡,往往是“理論家”,空談家,往往是“成事不足,敗事有餘”;二是擔當。管理者的擔當體現在工作中的每一個細節,大是大非面前的擔當是擔當,工作中的細節擔當更是擔當。所謂“細節決定成敗”,就是這個道理。工作任務下達不能標準化,工作程序不瞭解,工作方法不研究不指導,工作差錯推諉給執行者,這樣的管理者