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  • 1 # 橘大爺

    中小企業營銷想要做的好必須在5個方面最佳化:

    ①USP (unique selling proposition)獨特銷售主張

    ②3P 明確價格渠道和促銷

    ④CRM 客戶關係管理及資產化

    ⑤OKR 目標及關鍵點管理

    下面我們明確這五個方面的關鍵操作點:

    ①USP (unique selling proposition)獨特銷售主張

    簡而言之:在營銷層面上你與別人最大的不同是什麼?找到它,並透過強有力的、有說服力的證實它的獨特性,使之所向披靡,勢不可擋

    USP必須具有以下至少2個要素:

    其一, 必須包含特定的商品效用,即每次推廣傳播都要對消費者提出一個說辭,給予消費者一個明確的利益承諾,客戶利益是什麼?比如:沒有中間商賺差價……

    其二, 必須是唯一的、獨特的,是其他同類競爭產品不具有或沒有宣傳過的說辭。比如:每年拒絕100萬輛壞車

    其三, 必須有利於促進銷售,即這一說辭或行為一定要強有力,能招來數以百萬計的大眾。比如:瑞幸咖啡把送咖啡當做廣告預算去操作,送咖啡即做廣告,即做營銷

    任何一個企業、一款產品,在做營銷之前,都應該弄清楚自己的USP,最好是一句話能說出來,讓消費者、渠道商秒懂。“我們產品好”“我們效果好”這些空洞的都是廢話、屁話,就算說了一千遍也不可能成為USP

    ②3P 明確價格渠道和促銷

    50年前菲利普科特勒提出來的4P路人皆知,經典理論可以經得起時代考驗。這裡隱去了啟用的一個P,那就是:產品(Product)原因有二:

    1、產品既定原則,也是就是你作為銷售,不能產品上做過多糾纏。產品就這樣,你要把他賣出去。無論在你看來產品是好是壞

    2、在上一條USP(unique selling proposition)獨特銷售主張裡面已經滿足了關於產品的一切需求,為了避免重複我們就省略成為3P

    3P分別是:

    價格 (Price)

    根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量

    渠道 (Place)

    企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯絡是透過分銷商來進行的

    促銷宣傳展示(Promotion)包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為

    由於是經典營銷理論,我就不過多的贅述他們是什麼、為什麼、怎麼做了。簡單的說幾句:

    關於渠道,微商都知道找代理,就算馬雲天天喊要去中間化、face 2 face ,你也要找代理、建立你的渠道網路,尋找你的分銷商,因為營銷的奧秘不是僅僅降低價格的小問題,更是資源整合共享的大問題

    關於Promotion,我認為包含了 促銷、宣傳、展示三個方面,別迷信酒香不怕巷子深,Promotion一定要做,而且要上升到IMC的層面,當做一種戰略去做!

    整合營銷傳播(integrated marketing communication)

    將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程,同一個形象、同一個聲音、同一個動作確定企業統一的Promotion促銷策略、並不斷的重複重複再重複,並協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業實現促銷宣傳的低成本化,以高強衝擊力形成營銷的一波又一波高潮!

    而事實上很多企業在營銷上喜歡玩噱頭耍花腔,比如李寧非要搞年輕化、健力寶搞第五季、最後傳統市場丟失新興市場也不買單。對於小企業來說:IMC就是把所有的錢花在刀刃上,簡單的事情重複做

    我遇到一個婚紗攝影公司的客戶,要求每年12個月每個月的促銷都不一樣,他們忽略了一點:人一輩子拍幾次婚紗照?所以婚紗攝影行業一年近千億的產值,至今也無法孵化出一家上市公司

    IMC簡單公式:營銷成效=USP*重複次數*渠道數量

    ④CRM 客戶關係管理及資產化

    我們早就進入了關係營銷時代,移動互聯可以快速幫助我們更細緻的建立及維護客戶關係

    關於CRM,強調兩點:

    1、建立客戶關係管理體系,CRM軟體不等於CRM,還需要有章法的去建立體系並運營;2、視客戶為資產,客戶價值不僅僅是當前透過客戶而具有的盈利能力,也包括企業將從客戶一生中獲得的貢獻流的折現淨值,把企業所有客戶的這些價值加總起來,稱之為客戶資產(CustomerEquity)

    而我們要做的很簡單,公司的客服部門該組成為客戶關係管理部,由負責營銷的VP直接負責管理

    小企業成為大企業,根本上是因為:客戶基數變大,良好的CRM可以加速這個程序!

    ⑤OKR 目標及關鍵點管理

    OKR(Objectives and Key Results)即目標與關鍵成果法,狗哥Google、五伯Uber、喳喳Twitter都在用

    現在就是行動和過程管控的的問題。有些公司喜歡做KPI有些公司喜歡OKR,個人經營OKR更適合90後00後的營銷管理工作。因為OKR簡單、透明、高效、不需要太複雜的計算公式,更適合小企業小、快、靈的特點

  • 2 # 周文強財商聯盟

    企業營銷關鍵在於商業模式以及營銷方案是否能抓住人性,能抓住人性的營銷方案是有靈魂的,殺傷力比一般的營銷方案高很多成功率

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 勇士主帥科爾讓庫裡常規賽打無球是為了起保護作用,那麼季後賽為什麼還是打無球呢?