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  • 1 # 愛貓小丸子

    首先,當老闆嚴厲地批評自己的下屬的時候,我們先分析一下,老闆平時的性格是怎樣的。如果,老闆平時就是一個非常情緒化的人,他經常動不動就發脾氣,經常把自己在私人生活中遇到的不順利,以及工作中所遇到的壓力,發洩到其它人身上,那麼面對這樣的一個老闆,當他當著你的面嚴厲批評你的手下的時候,只是他平時正常情緒宣洩的一個表現。那麼,通過老闆的批評,大概判斷一下,員工是否有做的不妥當的地方,是否這種不妥當的程度值得發那麼大的脾氣。如果員工確實又不妥的地方,自己作為直屬領導,應當主動攬過全部的過錯和責任,並且過後可以不再對員工進行批評教育,只需輕描淡寫跟他說,老闆已經這麼生氣了,你的工作表現有待加強,來督促員工在今後的工作中做得更好。倘若員工沒有不妥之處,或者說,只是犯了一些小錯誤,作為直接領導,也應當在老闆面前積極主動地承認錯誤。事後則需要督促員工,拿出更大的積極和熱情,把工作做得更加完美。並且,要積極主動地向老闆反饋自己和團隊積極響應、積極改進所作出努力的過程和成果。

    接下來,如果老闆平時的性格很溫和,並不是一個無法控制情緒的人。這個時候,還是要先判斷員工到底有沒有做錯事情,做錯的程度如何,是否值得老闆大動肝火。如果是的,那麼老闆發脾氣也情有可原。如果不是,那麼,就要從以下三個方面去分析這件事:

    1.敲山震虎:也許老闆的脾氣並不是針對你的下屬,而是通過對你的下屬發脾氣,達到對你的警告的目的。判斷一下,平時自己的工作是否有哪些地方做得令老闆不是那麼滿意的地方。或者說,長期自己的工作是否毫無起色,與老闆對你的期望不符合。或者說,近期的工作或者私人生活方面的事情,是否令老闆對你不滿。如果排除了這個原因,我們再繼續往下分析。

    2.宣洩壓力:可以側面瞭解一下,公司的經營方面是否出現了某些困難,或者說,老闆私人的事情遇到一些阻礙和不順,或者他的家庭出現什麼狀況,因此他個人的心情不好,遇到一點小事引起了爆發,其實是一種壓力的宣洩。雖然老闆是上司,但是,其實也算是我們的同事,如果他個人遇到一些問題,我們幫不上忙的情況下,就裝作不知道,然後默默給予他一些理解和關心。如果能幫得上忙的情況下,就給予他一些幫助,幫助他共渡難關。

    3.管理水平的反省和自我反省。老闆對自己的下屬發脾氣,如果不是老闆的管理水平有問題,就是老闆認為你的管理水平有問題。他可能認為你沒有有效地掌控手下員工的執行力,導致員工犯錯而你要麼是不知道,要麼是明明知道卻視而不見,導致他不得不出面,通過直接批評你手下的員工,來解決這件事情。所以這種情況下,應當和老闆加強溝通,我們不僅要會做事,更要會做人。作為中層管理者,不能苦幹蠻幹,還應當巧幹。你在做什麼,為什麼要這樣做,你手下的每個人分別是負責幹什麼事情的,等等,這樣的問題要經常向老闆彙報,讓老闆時刻對你和你的團隊的運作、動向、成果都瞭如指掌,這樣老闆會知道你每個階段做了些什麼事情,也認為你對他十分尊重,因此也會對你更加信任,也會更加放手讓你去做一些事情。相反,如果你平時只是默默地做好自己的本職工作,而疏於對老闆的請示和彙報,那麼老闆會不清楚你在幹什麼,當他不明白你的用意的情況下,很容易對你產生誤解和疏遠,從而對你的工作表現不滿。因此,加強與上下級的溝通,讓資訊流動起來,上傳下達,相信你的工作一定會越來越順利。

  • 2 # 花花鏡月

    我覺得面對這種事情的時候,首先自己不要想歪了,如果你自己就先預設立場想歪了,那你就很難往積極的方面去思考了。

    首先想一下領導批評的點是否正確,如果正確的話,那是否當你面批評都不重要了,反而我個人覺得這種領導還是比較正的,沒有那麼多彎彎思想。

    其次我覺得沒有領導會故意批評別人,基本上可能在領導的觀點裡面,的確是覺得有問題才會說的。如果這種時候,你覺得沒有問題,那可以試著去跟領導溝通看看,可以把你的觀點講給領導。你是否溝通是一回事,領導能不能接受是另外一回事,前提是你需要試著去溝通。

    很多人經不起批評,是自尊心太強了,感覺領導不尊重自己。其實你在職場中打拼,應該要明白,尊嚴是靠自己爭取的,是要用好的成績來建立的。如果你還沒到那種成就的話,面對領導的批評,要正確對待,千萬不要玻璃心。

    其實領導批評員工,不是無厘頭的,而且這也未必是件壞事,看你自己怎麼想了。面對領導的批評,記住這五不要:

    1、不要當面和領導爭輸贏,首先聽,然後想想是否有道理,你要面子,老闆更要面子,給足了領導面子,大家才能心平氣和的接著溝通。

    2、不要覺得不服氣,要學會調節情緒,換個角度想想,讓領導看到你的改變。

    3、不要把領導的批評看得太嚴重,領導對於員工的問題進行指導,是很正常的工作流程,手下的員工出現問題,領導肯定要過問和溝通的。

    4、不要因為這個事情太過於鑽牛角尖,領導管理員工,做得好的要表揚,犯錯了肯定也要批評,不要的話怎麼樹立威嚴,怎麼能管理好手下的員工,讓大家服從。

    5、不要被批評完了,還不知道具體原因,要想清楚領導為什麼批評你,千萬不要被罵了之後,還不知道具體原因。

  • 3 # 鴻文談職場

    一般情況下,老闆會越級批評有以下幾種原因:

    第一,老闆的管理水平實在不咋的

    平常沒事的時候,喜歡到處走走看看,遇見不滿意的地方,就直接說出來了。

    第二,老闆在指桑罵槐

    這種情況下,一般是老闆對你的工作不滿意,在那借題發揮。假借批評你的手下,實則是對你或者你的部門的工作不滿意,敲打敲打你。

    第三,老闆在氣頭上,找個事由發洩

    我清晰的記得,當年老闆讓我做一個數據預測,用來做人力成本預算。後來,因為當年行情非常的好,然後很多人業績達成,需要發獎金。而我提交的獎金預測跟實際上需要發的獎金差了好幾倍。

    然後,老闆很生氣,又找不到理由發洩,於是我就這樣在他面前挨訓了兩個多小時,而我的上司就坐在邊上。

    其實,不管是什麼原因,老闆管理有問題也好,指桑罵槐也好,跟下屬合起夥來演雙簧也好,就事論事,如果老闆當著我的面嚴厲批評我的下屬,我會這麼辦:

    1、 把責任扛起來,把老闆的怒氣壓下去

    不管是我下屬的問題,還是其它原因,這個出問題的人,終歸是我的下屬,他因工作失誤受到批評,說到底我作為部門的負責人,也是有責任的。

    2、 跟我的下屬一起復盤整件事情的經過

    跟下屬一起總結,避免犯第二次,這頓罵不能白挨。如果是能力問題,一起想辦法提升能力,如果是態度問題,就得端正態度;如果是其它原因,找出關鍵原因。

    3、 跟老闆反饋我們的解決辦法

    主要是讓老闆知道,我們在跟進處理。假如被冤枉了,也好讓他明白。

  • 4 # 張琮琮的小小鹿

    題主提到老闆當你的面嚴厲批評你的手下,自己該怎麼做?針對於這個問題的思考和處理建議如下:

    一:上級對你本身的工作不滿意

    老闆批評的是你的手下,而且當著你本人的面,用詞還很嚴厲,雖然批評的是你的手下,但是按工作關係來講,這並不符合日常邏輯。老闆應該直接告訴你,XXX的表現你需要關注,但並沒有。

    這種方式很大可能是因為老闆對你這個部門主管本身的工作不滿,但又沒有合適的時機和理由,只好藉由你的手下進行開刀,起到以儆效尤的作用。

    這個時候作為夾在中間的你,需要認真聽完上級批評的事情和問題點。杜絕去頂撞和幫助手下向上級去解釋甚至講故事,否則你將會問題點引到自己身上。

    二:因事而異,快速找到解決方案,定期反饋後續進度

    事後作為下屬的直接領導者最重要的是瞭解清楚問題的關鍵,如果是員工自身的問題,你需要做因事而異的行動:

    例如:公司三令五申不允許抽菸,但是你的下級在過道抽菸,恰恰被老闆碰到,儘管員工被老闆罵,心裡不痛快,但是這是他自己的錯誤導致的,就需要直接了當的告知其立即改善。

    如果下屬是因為你自己的輔導,追蹤不到位導致的問題讓老闆批評,需要你敢於直面自己的工作失職,放下自己的職級架子,向下屬講明在這件事情上你和他都出現了什麼樣的錯誤,以及明確的向其說明你接下來的要求和行動。

    作為負責人,下級挨批由於是第二種可能,你需要主動承擔起行動改善和向上級回饋的責任。即使上級並沒有批評你,並沒有要求你,也需要你主動承擔,減少錯誤發生的機率。

    最後:職場小貼士

    最後,小鹿給題主一些職場小貼士。

    通過觀察,如果你的上級沒有明顯的職級觀念,工作方式也比較隨意,遇到上述的問題也可能比較頻繁。

    如果你的上級有明確的職級觀念,發生上述的問題,題主一定要引起重視。

    無論是那種領導方式,作為部署,我們都沒有絕對的主動權和選擇權,因此從每一次目標的制定,行動的要求,上級指標的宣導......,職場管理者需要養成舉一反三的習慣,因為舉一反三是我們在職場中越走越快,活越幹越少的祕籍和法寶。

    以上是我的回答,希望可以幫助的到你。

  • 5 # 績效管理目標管理專家

    這個看著似乎簡單的問題,其實一點也不簡單。

    恰好,正好藉著探討這個問題的機會與大家一起梳理一下系統思考問題的方法。

    首先,找到真正的問題,挖掘背後的深層次問題。

    “老闆當我面嚴厲批評我手下,我該怎麼做?”,這個問題所隱含的真正含義是,老闆做了一件非正常的事情,你覺得出問題了,想要回歸正途,讓一切正常起來,所以你才會問:該怎麼做?所以,這裡深層次的問題是:老闆為什麼會當我面嚴厲批評我手下?

    人:老闆、我、我手下。老闆為什麼要批評他?老闆的個性如何?平時也這樣嗎?我為什麼會對老闆批評我手下感到不舒服?觸痛我的哪一根神經了?我手下為什麼會受批評?是偶爾一次還是經常事情做差?……

    事件:批評,因為什麼事情批評?事情本身值得批評嗎?

    環境:從當時發生這件事情環境的角度來看,這一事件屬於個案還是普遍現象?老闆喝酒了,還是處於完全理性的狀態?等等。

    想透了這些問題,針對“老闆為什麼會嚴厲批評我手下”這件事,我們得出的可能性原因如下:

    1、我有問題:老闆借題發揮:發洩對我的不滿;

    2、我手下有問題:老闆幫我出頭,解決他認為的我的問題員工;

    3、老闆有問題:老闆強勢,只是就事論事,但是缺乏基本的管理意識和溝通技能;

    4、都沒問題:由於當時環境使然,個案現象。

    1、我自查並努力提升我的技能和業績,或者離職;

    2、我幫助員工提升技能或者順勢解決這個員工;

    3、在工作中建議儘量制定比較完善的業務流程,以防止今後類似事件的發生;

    4、安慰一下員工,一笑而過吧。

    因此我這裡的僅僅是一些思路而已,讓大家能夠系統地解決身邊發生的一些問題。

  • 6 # 天道若龍

    你問老闆當面嚴厲批評我的手下,我該怎麼做?我的回答是三點:一是先分析老闆批評的對錯;如果是對的,當老闆批評完了,你應當接著重申一下老闆批評的要點,然後向老闆表態,由自己監督其改正;

    二是如果老闆批評錯(或者過份)了,員工露出不服或者申辨的意向。立馬攔住。馬上表態接受老闆批評,我們回去認真的反思,堅決落實老闆的批評意見。回去後做好心理疏導工作;

    三是分析老闆有無敲山震虎之意。如果可能有,事後必須在去老闆處彙報整改措施及效果的同時,主動承擔領導不力的責任,並且做出檢討。這些做到了就可能化解了這次危機。你覺得可行否?

    就像圖中的紅花明顯超過了黃花的吸睛量,調一下自拍角度,可能就更協調了一樣。

  • 7 # 城武alex

    案例分析了,好題

    1、分析你們單位的大環境,今年有哪些戰略規劃,具體到近期,單位有哪些重點工作,你們部門擔多少;

    2、找其他部門、其他同事瞭解挨批的原委,最好能有對方的建議和意見;

    3、找到手下了解整個事件過程,要求完整、真實;

    4、想好此類事情具體的解決方案ABC,寫好紙質的彙報材料,找到老闆解決問題;

    5、回到部門修改相應的規章制度,頒佈新的條令,為今後此一類的事情定調。

  • 8 # 涼都木易哥

    老闆這招高啊!已經很打臉了,當場可以攬責以緩減,回頭反思反省,終究竟是因你而起,分析找原因避免類似情形才是上策!

  • 9 # 職場知識推薦官

    首先,老闆是僱主,不管是管理層還是普通職工他都有權利提意見,所以,他越級批評心態上不必介懷;

    其次,他越過你嚴厲批評你的手下員工,存在兩方面的原因:一方面,是他領導能力存在問題(這個咱無力改變);另一方面,他嚴厲批評你的手下,你有連帶責任,你需要思考一下,自己管理能力是否出現問題,是員工執行不到位,還是沒有及時把管理成效反饋給老闆。

    最後,老闆請員工都是為了解決問題的,針對老闆提出的批評問題先做出正面迴應,之後就事論事的解決,改變我們所能改變的,如果是不合理的要求,可以單獨找老闆溝通,才是比較明智的。

  • 10 # 知否春不老

    這種事情你首先應該把責責攬過來,手下的過失是你領導不到位的結果,其次,要認真分析查詢根源,堅決指導手下改正,第三,要舉一反三,採取措施避免同類型問題在其他手下中再犯。

    另外,還有一個問題是,萬一領導批評錯了,你更應該顯示擔當,找領導解釋一下,並把結果根據情況看看採取何種方式告知手下!

    如此下來,你敢於擔當作為的形象就會逐漸深入人心,你的前途也會愈發光明!

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