線下安裝問題，首先要有網路覆蓋，也就是說，需要在當地有門店，或者有服務網點；如果這兩個都沒有，可以委託當地的物流公司運輸，但是不能包安裝；傢俱是大件商品，運輸需要透過物流不是快遞，所以，開傢俱類的網店，首先要找一些靠譜的物流公司進行合作，因為傢俱很沉重，有的全實木傢俱很貴重，搬運時稍不注意，就能磕壞，出現售後問題時，商家和客服都會受到損失，而物流公司缺很少負責；僱傭安裝師傅，也需要有相應的職業道德，除了安裝技能外，還要懂得禮貌和服務的態度、著裝等；因為網店面對的是全國的顧客，安裝師傅不專業，服務不好，顧客的體驗就不好，很容易給你造成差評；

光明傢俱在全國有2000多家門店，但是能送貨上門安裝的地方，大約也就是1800城左右（含區縣鄉鎮），所以網店銷售傢俱，除了傢俱的質量和服務，就是看售後了；還有傢俱運輸時間一般比較長，所以在設定網店相關選項時，應該提醒顧客，避免投訴引起店鋪扣分；

注意著裝，統一工作服，進門要穿鞋套

安裝時，地面要鋪好隔離物，例如毛氈或者塑紙等，避免散落的五金配件劃傷地面與傢俱

離開時，要為顧客打掃房間，整理乾淨；

搬運時要注意避免磕碰

開工前要提前做好分配、清點貨物

網上銷售商品，售後問題是最重要的一個保證，傢俱這種大宗商品，還需要解決包安裝的問題。你可以和靠譜的物流公司合作，因為現在很多物流公司都會有安裝人員，他們可以運送到顧客家以後就完成安裝，當然也可能不會，這就需要你發一些安裝影片告訴物流人員，多做幾次，他們肯定就會，因為傢俱安裝也不是很高科技的東西，不需要太多文化，並且做熟悉了只不過是簡單的機械操作！我不認為可以和線下傢俱公司合作，除非他是你的代理，因為你合作的話要支付他的安裝工人工資，這樣人工成本太大。如果是直接和靠譜的物流公司合作，他們包容貨物的同時還可以賺取一些安裝費，而且這個費用可以直接提個安裝工人多些。我想你的貨物肯定是他們願意配送的，這樣對於物流公司和你，都是雙贏！！！

首先，我認為一般零售傢俱在網上的銷量不會太好，因為現在網路平臺上的傢俱很大一部分都是廠家直銷，在價格上也很有價效比，同時也多為批發價。

再者，現在多數傢俱都是散件，需要客戶自己安裝，可是多數使用者可能不具備自己安裝的條件，那怎麼解決線下安裝的難題呢？我個人建意有以下幾點。

一，比如可以在萬師傅網站上選擇客戶所在地的安裝師傅上門安裝。

二，可以做個有插圖的安裝說明書。

三，可以做一個安裝過程的影片，提供下載，或刻個小盤送給客戶。

四，可以提供一些必要的安裝工具給客戶。

客戶就是上帝，質量第一，我認為做好以上四點，解決線下安裝這塊就不是個問題。

首先感謝受邀回答

其實對於網上開店，尤其是開傢俱店我個人是持不看好態度的。

原因有三：

1、傢俱在社會消費品分類中屬於持久耐用消費品類，它具有大件、耐用、不會存在頻繁消費新舊更替的商業行為。

2、線下傢俱實體店成熟的銷售、配送、安裝體系，對網上家居店的銷售無疑也是巨大的衝擊。

3、無法對傢俱實物有一個視覺和觸覺上直觀的感覺，我覺得這對於幾乎完全依賴主觀感受和認知的傢俱行當來說，沒有線下的體驗門店的網店無疑是影響和減低消費者購買體驗度的最重要的不利因素。

這只是幾個宏觀的缺陷，其他的涉及到的售後保養甚至退貨等細節也是不容忽視的問題存在。

這是我回答問題之前的一些個人看法，但也僅僅只是一家之言，畢竟現在是一個經濟大發展的社會，困難與機遇並存，網店作為經濟生活中的有益補充自然有其存在的優勢。

因此我們現在還是言歸正傳吧——如何解決線下傢俱的安裝問題。

因為缺乏實體店鋪的有力支撐，如果想要解決線下的傢俱安裝的技術支撐，除了要對自己銷售產品的質量要有充分的質量保證之外，藉助網路與產品銷售的當地同城入口網站勞力輸出板塊合作，或者與其他的網路第三方技術平臺進行合作：例如萬師傅、魯班、好徒弟等專業提供傢俱安裝配送的服務平臺，透過這些平臺也可以多快好省的找到裝配和售後服務人員。

除此之外似乎也沒有更好的解決方案。

我來說說我的經歷，以供參考。

我是做網店的，因為了解，所以多了一份勇氣，所以家裡的馬桶油煙機，窗簾沙發傢俱，甚至裝修用的瓷磚都是在網上買的，現在就來說說傢俱的經歷。

傢俱是買的L式，買了2回，第一回買的是床和沙發，沙發上有些汙漬，最後補償了30元。

第二回買了茶几電視櫃，還是那個配送商，裝好以後，發現有幾處縫隙，幾處掉漆，板面有劃痕，聯絡客服後，派人來修復，最後那個板面由於不好修復，最後協商補償200元，過了幾天，發現板面起皮了，聯絡客服，派人來修復，修復過後很不滿意，再次聯絡客服，同意更換面板，最後還是那個配送商更換了面板。

然後我就和配送商閒聊，地處四線城市，配送商有2臺車，專送L式，每天市裡能送5家吧，只有提成4個點，售後費用自己承擔（比如那個板面修復）。

總結了一下，在網上開傢俱店，款式得新穎，價格肯定得比實體便宜，質量還要好，最主要是服務要到位，售後要及時，所以說自己要預留足夠多的利潤，並不一定非要在網上做到價格最低，畢竟網上買大件人們還是願意多花點小錢，買的就是放心。