第一，計程車作為一個城市向遊客展示的第一張明信片，應當最佳化服務流程，透明計價規則，嚴化服務監督，做到投訴及時處理，處理結果及時回訪，給司機跟乘客一個良好的駕乘體驗；

第二，不排除有些計程車司機可能存在職業素養有待提高的情況，計程車司機隨意加價、繞路、拒載情況時有發生，乘客應該理性維權，不應採取過激行為，給自己和他人帶來危險；

第三，計程車司機在必要的時候也要保護好自身安全，遇到過激行為的乘客，理性勸導與機制處理相結合的方式，將危險遏制在萌芽階段，不要將事情進一步惡化

計程車是公共交通工具，不論什麼原因乘客都不能去搶奪司機的方向盤，這是一種危害公共安全的行為。就算是私家車也不能隨便搶奪司機的方向盤，因為車輛是行使在公共道路上，你自己不要命別人還要命，所以說搶奪司機的汽車方向盤是一種危險公共利益的行為。

計程車有計程車的問題，可以處理，搶奪方向盤必須嚴懲，1年以內判刑，因為危害太大，告訴乘客這是不允許的，後果很嚴重

不管什麼原因，不管什麼型別的車，搶奪車輛方向盤就是不對，有問題可以投訴，有事兒可以協商，但就是不能搶奪方向盤。目前，我們國家對搶奪方向盤的法律管理還相對鬆散，相當一部分人在做出搶奪方向盤的事情後，僅僅是被說教一遍，罰點款了事，給他們或者說給社會上某些人一個錯誤的認知，沒有把搶奪方向盤當成一種嚴重危害他人生命安全的惡劣行為，稍有不順心，稍有不如意就做出搶奪方向盤的舉動。坐計程車遇到出車費糾紛，可以和司機進行協商，協商不滿意，就記著車牌，用手機拍下從業資格證，去管理部分投訴，特別是因為價格問題引發的糾紛，管理部門多可以多點投訴，計程車公司，交通運管局，物價，這些部門都有權對計程車價格糾紛進行管理。前段時間，我們單位有兩個準媽媽坐計程車外出，計程車司機在車上吸菸，並且不聽準媽媽的勸阻依然我行我素，逼迫兩個準媽媽提前下車。事後，我們單位的兩個準媽媽將出租車投訴到我們當地交通客運管理處，這輛計程車被處以2000元罰款，暫停執行5天的處罰。

其實，在這起因為車費引發的糾紛中，就讓人感到後怕的乘客搶奪駕駛員方向盤。這種行為已經嚴重的危害了計程車駕駛員，過路行人和其他車輛，以及他本人的生命財產安全，是嚴重的危害社會公共安全行為。這兩年，我們經常能看到，有人因為各種原因搶奪公交車方向盤的事情，最嚴重危害的當屬重慶萬州公交車墜江事件，造成了多人人員死亡的後果。可這樣的事情發生後，依然還有人做出搶奪方向盤的事情，是他們不知道萬州的事件，還是不知道這麼做危害，都不是。他們都是一些我行我素，不計後果，脾氣暴躁之人，同時法律上的判罰過輕也讓他們沒有了後顧之憂。對於這樣的人，法律應該透過加重判罰來給他們火爆的脾氣降降溫，因為危害社會公共安全危害的是大多人的生命安全，這種危害可要比那些偷偷摸摸的小偷，搶劫等犯罪的危害性更大。

現在的計程車太貴，自己開車2元3元的成本，計程車就30元左右的車費，暴利，我們不養車計程車能用得起嗎？如果按照我每年3萬公里的行駛路程，計程車起嗎有七八萬都是保守估計，所以還是自己買車吧！

公共交通讓我們支付不起了！

私家車又太多擁堵不堪！

這些問題有人關注嗎？