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  • 1 # 微望羅彥

    社交新零售通俗的說就是先和你談朋友,再和你談戀愛,最後再結婚(成交);談朋友選擇物件可以是熟悉的人也可以是陌生人,你想賺客戶的錢,首先讓客戶認可你的價值;談戀愛的階段就是交心的過程,讓他愛上你,成為你的粉絲。做為企業透過資源整合及營銷推廣完成“存量找增量再做裂變並形成迴圈”,即讓消費者成為產品的推廣者,或是利益的分享者。所以社交新零售其實就是人與人之間的社交關係,讓每個人都開始由消費者轉型消費商。

    社交新零售傳統企業怎麼做?

    1、企業社交新零售模式:存量使用者(發展新客戶及老客戶)-增量使用者(粉絲及復購率高的老客戶)-平臺搭建(APP、小程式、H5、移動商城)-啟用使用者(線下線上營銷聯動、網路分銷、會員營銷、聯盟營銷、微信營銷)-裂變(分享、傳播、轉發,共同獲得利益);

    存量產品(庫存產品、增加客戶復購率)-增量產品(升級產品、迭代產品、外購產品、配套產品)-平臺搭建(APP、小程式、H5、移動商城)-啟用使用者(線下線上營銷聯動、網路分銷、會員營銷、聯盟營銷、微信營銷)-裂變(分享、傳播、轉發,共同獲得利益)

    3、企業社交新零售,是企業利用社交優勢更好的服務使用者,構建以使用者為中心的新模式,讓使用者成為利益共同體。滿足使用者隨時、隨地、隨心的採購產品和提出服務訴求,做到以人為本,以使用者體驗為核心來開展業務。

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