我有個朋友就是做人工智慧產品的，所以對這方面也有一定的瞭解，機器人跟我們人類不一樣，他們一天24小時不需要休息，與人工相比，他們可以無畏疲勞持續呼叫潛在客戶。不僅能為企業帶來翻倍業績，而且還降低了人力成本，做到真正的高效運營。

所以人工智慧電話機器人是一個很不錯的選擇！但是市面上的人工智慧電話機器人產品有很多，那麼企業在選擇智慧語音機器人的時候，就應該先考慮產品的成熟度。越是成熟的智慧語音機器人就越能滿足企業當下需求，行業隨著時代發展的不斷變化，只有具備不斷更新且開發新功能的智慧語音機器人才能完全專業的服務。市場上就有一款很火爆的智慧語音客服“直通AI”，這種智慧語音機器人不僅能夠幫助企業實現高效電銷作業，而且具備了可以透過自我更新和自我學習的方式來滿足企業發展的需求。

智慧語音機器人“直通AI”，不會出現系統或者程式上的錯誤，經濟實惠，穩定實用，實現與客戶無縫對話，減少了業務外呼人員80%的重複勞動，專業話術錄入，後臺精準分析，直擊有效客戶，是人工撥出的六十倍。有這樣的人工智慧電話機器人，企業想要轉型指日可待！

人工智慧電話機器人可以降低企業人工成本，提升工作效率。

電話機器人每天可以打1000通左右的電話，是人工撥打頻率的4-5倍。根據客戶的問題進行語音識別和智慧回答，準確判斷出是否為意向客戶。電話機器人對客戶初篩後,再由人工進行跟進和精準營銷，可以節省邀約客戶的人力、時間和運營成本，從而提高營銷效率。

人工智慧氾濫導致倫理道德層面的爭議，諸如智慧電話機器人，目前應用已經氾濫，瘋狂電話騷擾使用者，這些披著人工智慧外衣的智慧電話機器人，一些企業嚐到甜頭，導致圍繞該方向的語音技術提供商扎堆進入語音市場，但人們忍受著每天被機器騷擾，而今年315被曝機器人一年打出40億騷擾電話，希望加強監管。還有提供人工智慧客服等智慧語音公司，是這一切的禍根來源。

這一資料令人驚歎，人們每天接受營銷電話大多數來自機器人撥打，這種海量撥出電話背後依託人工智慧、智慧語音等AI技術，而這種機器人電話不僅騷擾人們的生活，同時也將是咋騙源頭，希望得到監管，保護人們免受機器電話騷擾和詐騙至關重要。

人工智慧被視為未來科技發展重要方向，特別是AI+IoT融合後，將進一步啟用龐大市場，圍繞人工智慧、雲和物聯網方向的創新企業，有望獲得人工智慧發展帶來的紅利，但應用落地不應走歪。包括被曝光的璧合科技，科大訊飛作為投資方之一發出聲明堅決反對各種濫用技術的行為，並表示未參與其日常運營及決策。