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1 # 龍睛之淚
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2 # 知行創優黃翰德
我是黃翰德,國家高階營銷師,實體經營實踐16年!
問題所問:餐飲創業開店難不難?面對店鋪困難應如何應對?問題關鍵詞:開店、應對
開店:以店面形式開展實體經營
應對:直面問題解決
難是必然,就全國餐飲店面生存狀態而言,堅持三年以上的不到10%!唯一能提高生存機率的前提就是堅持經營理念
我從經營角度闡明問題觀點:第一點:餐飲創業開店困難的原因經營者自身的不足:⑴不具備開店的經驗
①上班族(不具備抗壓能力)
②自由職業者(沒有時間觀念)
⑵沒有明確的經營理念(初心)
①為誰提供服務?(客層所在)
②提供何種服務?(業種)
⑶執著的目標
①堅持(市場開拓)
②善變(以市場為中心)
外部環境的制約:⑴競爭同質化
①業種雷同
舉例1:奶茶店②出品雷同
舉例3:醬滷製品⑵客層變化
①城鄉一體建設(客層基數稀釋)
②生育水平下降(消費人口儲備不足)
第二點:餐飲創業開店的前提準備明確價值主張:⑴(出品/服務)對於客層的利益點
⑵提供服務過程與同業的差異點
打造超級符號:⑴形象的彰顯
⑵理念的直白
⑶記憶的強化
堅持:⑴理念的變化(與時俱進)
⑵服務的提升(便利)
⑶出品的深化(迭代)
開店經營必然困難重重,唯一不變的是經營者的初心(理念)!剩下的交給時間(堅持)……
這個問題或許是很多想要餐飲的朋友都會問。
餐飲是個重資產專案,資金投入非常之大,首先要有心理準備,借錢幹這個不建議,餘錢幹這個可以考慮。
幹餐飲難不難,難!尤其是在目前這種競爭激烈的環境下,但也不是沒有方法。
第一:先說餐飲的型別
重餐飲和輕餐飲。
重餐飲需要排煙的,無論是用火還是用電。
輕餐飲,則不需要排煙,一般二次加工即可,一般糕點、咖啡、奶茶屬於這一類。
第二:難!難在哪裡呢?
1、 餐飲的研發能力重中之重。
個體幹餐飲,要先搞清楚你的產品是否具有特色。
你是否具有核心競爭力。
你的配方是否掌握在你的手中。有人說請廚師,哈哈,如果配方和研發能力不再你手中,廚師走了或者換人,你的口味變了,老顧客流失,就會生意就會一落千丈。
幹過餐飲的人都知道,重餐飲標準化難度係數比較大。今天廚師心情好,菜可能好吃,廚師今天失戀了,菜會無比的難吃。
技術掌握在自己手中或者可靠人的手中,是必須的。
不斷的研發菜品出來,選單需要經常更換,這就是老顧客新體驗的基礎,否則如何應對隔壁王大媽,李大嬸開出來的新穎門店的競爭?
2、 餐飲的管理細節繁瑣。
開店,需要各種手續辦理,消防、環保問題等管理。這些裝置在要求嚴格的城市是必須的投入,根據你店的面積投入不同,幾萬到十幾萬都有可能。
原料損耗,在餐飲裡是影響利潤的大頭。有經驗的管理的很好,沒經驗的可能會超過你銷售額的5%都是正常,試想下你一家經營一般的店,存利潤不過10%左右,5%會直接導致你虧損。
翻檯率的設計。
出品時間的把握。
外賣的管理費用。
促銷優惠的設計。
門店風格的設計等。這些都需要去學習和掌握。
3、 人員問題。
這也是目前所有餐飲遇到的大問題,人員成本且不說,關鍵管理一項就值得好好去研究一下。
至於第二個問題,如何應對?要看問題的根本原因是什麼,找到了根本原因,才能對症下藥。
導致實體業績不好的原因有很多種,具體問題要具體分析。