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  • 1 # Xiuxing369

    確實有點:窩心,理解你。

    但這應是小機率事件,不小心在哪個環節上混了進去,生產廠家和經營商家應該都不願意看到的事情。你的處理方法可以有:在未對孩子造成實質傷害等負作用的前提下,一、找到經銷商與之商量,予以同款同質退或換。商家情商高的話再給你報點往來交通費,再適當送個小禮品給你表示歉意。二、找商家扯皮,投訴消協,或以證據確鑿而造成了的傷害要求各種賠嘗,不服就打官司等待調解或判決。依我意走第一較好,各方成本低,也能解決問題。選擇協商解決於己於人都好。祝順意!

  • 2 # 超哥6s

    是商場還是小攤販??

    首先保持物證,儘量保持鐵絲在衣服裡,拍照留下證據,儲存好票據。

    如果是商場超市賣的憑藉你手上的票據照片和實物,換貨退錢都是可以的(假如鐵絲已經對你家人造成傷害)可以拿著醫療單據找他們賠償,到時可以要求懲罰性賠償,賠償你所有合理的損失之外還能要求商品本身價格幾倍的賠償,商品價格過低就以一百元為起點作為懲罰性賠償的標準。

    如果是小攤販,就拿著購買的商品找他協商,協商不成就打城管熱線,他們會過來對商販處罰的。

    其實作為消費者,法律法規都會偏向消費者,因為消費者是弱勢,只要自己不覺得麻煩一般去找商家一趟就能解決,現在的商家不會為點小事弄得自己被糾纏著沒法做生意的,而且有市場監管部門他們都不偏向賣家的

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