如果孩子在學校遇到意外傷害，家長要積極的和學校配合處理，千萬不要衝動，不能做出要吿學校的架勢。既然是意外傷害，可能學校也沒有預料到，純屬偶然。家長找到學校後，如果學校積極處理，家長大可不追究，因為學生基本都有保險，賠償、治療走保險程式就行。如果學校不管不問，家長可以向上級有關部門反映即可，相信上級部門會幫助處理的。家長遇到此事絕對不能題過分的要求，那樣家校之間的矛盾將會越來越大！

我是一名教師，一名心理諮詢師，同時也是一名家長。我首先作為分享一個我自己的經歷。

兒子初二時曾經有一次在學校和同學發生了衝突（肢體衝突）。當時老師電話聯絡了我們家長，孩子爸爸去了學校，向老師和對方家長表達了歉意，並接受老師建議帶對方孩子去醫院做了必要檢查，最後，買了營養品將對方送回家中。

我晚上回家照常給兒子準備晚飯，兒子晚自習回家時心裡應該很是忐忑，我沒說什麼，等兒子吃完飯，和兒子開始聊……我首先讓兒子客觀描述了整個事件的始末，接下來幫兒子【看到】

衝突背後自己的情緒……最後，和兒子商討如何處理和衝突對方同學的關係。

關於這個事件的處理，我當時的初衷是如何讓兒子在事件中有所收穫。

因此，我要和家長朋友說的是——無論你做什麼決定，你需要首先明確你要達成什麼目的。無論你做任何決定，你希望孩子從中收穫什麼。

大家可能發現，我不喜歡用【打架】而是用【肢體衝突】，這是因為無論是作為教師、家長還是諮詢師，我自始至終一直以為，孩子們之間的衝突更多是因為情緒的管理，而非惡意傷害彼此。很多時候是我們成人把問題想的複雜。也正是因為這種想法，才決定了我處理衝突事件的態度和方式。

當然，做班主任很多年，學生之間的衝突事件也多有發生，因為我有這種態度，所以，每次問題處理過後，衝突雙方基本都可以達成和解，而且，彼此可以從中有所領悟！