你好！你家裡電腦是接的路由器上網還是撥號上網？撥號上網的話需要輸入賬號密碼撥號才能上網哦！ 路由器上網的話就要看右下角網路圖示是感嘆號還是紅色×？如果是感嘆號的話，找到本地連線，右鍵禁用再啟用重新獲取ip地址。如果是紅色x的話就是網絡卡驅動沒有安裝！

安裝網絡卡驅動有兩種方法：1 安卓手機連線資料線到電腦。開啟手機的設定-更多連線方式-usb網路共享。這樣電腦就可以上網了，再下載360驅動大師一件安裝網絡卡驅動！之後拔掉資料線，你會發現電腦已經可以上網了。然後繼續安裝所有的驅動。這樣電腦才能正常使用哦！

方法2：找u盤去別的電腦下載360驅動大師整合萬能網絡卡驅動版本！給你的電腦安裝此軟體，之後一鍵檢測自動安裝網絡卡驅動！這兩種方法都可以。

電腦系統重新安裝之後不能正常的上網

根據以下情況進行問題排除

重新安裝了系統，系統在硬體驅動識別的過程中，可能我已將網絡卡驅動或者是無線網絡卡驅動識別，所以就不能連線到網路，先在裝置管理裡面找到網絡卡驅動，看是否能夠找得到，如果沒有找到，用手機下載驅動精靈，並且用資料線連線將驅動精靈複製在電腦裡面，開啟安裝，掃描硬體，在掃描的過程中，用來排除網絡卡驅動沒有安裝或者是安裝失敗的情況

以上故障在排除之前，檢視系統介面右下角網路連線狀態是否正常，是否顯示紅色叉號，包括開啟裝置管理，檢視網絡卡驅動是否顯示感嘆號，如果顯示感嘆號，只需要重新啟動

當然，如果是筆記本的話，檢查無線網絡卡驅動是否正常