如果把區塊鏈技術放在方興未艾的電子商務背景下，可以看出它具有不依賴中間商平臺(如Amazon)， 可實現資訊的無障礙流通，促進買家與賣家的順暢交易-——用經濟學的術語而言，降低了人們的交易成本。

交易成本指的是當買家與賣家完成一筆交易（如商品購買），除了支付的價格之外，買家在交易前後產生的，各種與此交易相關的成本(比如花費的時間、精力或金錢、心理負擔)。 一般認為，這些成本可能包括以下類別：搜尋/辨識成本——辨識，找到合適的賣家， 或合適產品的成本；協議成本（——買家與賣家就交易具體細節(如交貨期，付款方式等)進行溝通，談判的成本；維權成本（Enforcement Cost）——當買家發現商家提供的產品(服務)與合同規定不符，維護自身權益所需花費的成本。

例如，香皂是常備的家庭清潔護理用品，超市貨架上諸如舒膚佳、力士、多芬、六神之類的快消品牌佔據了顯赫位置，一般人的購買行為模式是拿了就走(頂多比較下價格)，交易成本似乎不是個大問題。

但當我們把視角從傳統零售店場景擴充套件到電商平臺，情況就可能有所不同。今天的制皂行業，潮流是從大規模的工業化產品轉向個性化。如果你在手工製品電商平臺Etsy上，用Handmade soap（ 手工肥皂）搜尋，出現9萬條結果；在Amazon上搜到3千多條結果。關於手工制皂的講習班(work shop)，研討會在歐美風行，在中國，手工皂也成為日化品的一種消費潮流。

區塊鏈技術是一種採取分散式記賬的資料庫技術,如果將其用於電子商務領域,使用者包括電話、地址及購買記錄等相關的隱私資訊都會實現上鍊,上鍊後區塊鏈將會保證鏈上資訊的不可篡改及隱私性,同時,如果商家需要獲得使用者的隱私資料必須經過使用者授權,充分保證使用者對自己隱私資料的主導權。可以說,區塊鏈技術讓使用者可以成為自己資訊真正的主人。此外,區塊鏈技術的點對點特徵也將充分提高電子商務執行的效率,促進電子商務產業又快又好的發展。