一是自己腦子裡要有東西。你要和別人交流你首先要有交流的東西，你要自己明白想要告訴別人什麼，在你自己還不清楚明白的情況下，你肯定不會說清楚。

二是要做好交流前的一些準備工作。不管是向上級彙報工作還是和同事之間的交流，還是和客戶交流，交流前都要做好準備功課，把你想交流中可能遇到的問題要儘量的提前考慮到，想要了解的問題也要及早準備好，做到有的放矢，以便提高交流效果。

三是提問題或者回答問題時，想好了再說，不要為了應付對方，草率的作出回答。對於自己不會的問題，應坦率的說不清楚或者說不明白，不要不懂裝懂。對於自己沒想好的提問，不要隨便說，以便越說越沒有底氣。

四是在回答別人問題和向領導彙報時，別人問什麼你回答什麼，並且要先回答結果。如果時間允許，別人又願意繼續聽下去，你可以詳細解釋得出這個結果的原因、條件、以及證明過程。詳細回答時，一定按照一定的條理和順序，千萬不要鬍子眉毛一把抓。

五是和別人交流要有自信，不要因為對方是領導和比你水平高，就感覺自卑，怕說錯了話，叫人笑話，這完全沒有必要。其實尺有所短，寸有所長，每個人的知識結構都不一樣，在某些方面別人可能比你強，但是你也有比別人強的地方，不要無限擴大自己的短處，應該做到平等交流，落落大方，不卑不亢。

六是對於失誤和失敗的陰影儘快忘掉，儘快走出來，過去的事就讓它過去吧。尤其是年輕人，懂的事情少很正常，別人批評幾句也很正常，關鍵的是不恥下問，要積極主動的和人交流，不要為了所謂的面子，不和別人交流，因而喪失了交流學習的機會。那樣，你的路會越走越窄，不利於個人成長。