你這個想法不好！

你怎麼那麼確定他不買呢？你會讀心術？

不要放過任何一個可能的客戶！可能覺著他當時不想買，但經過和你交流後突然喜歡你的東西了呢！

我好多次去買東西，老闆一副愛搭不理的樣子，想買也不買他的。

既然問價格了就告訴他嗎，有什麼關係呢，而且順帶還要給他講一些專業知識，即使這次沒買，看你的專業知識度和敬業程度，對你也會刮目相看，以後有需要說不定還能想起你來，我們既然做這個事情就認真做，沒必要去猜忌客戶買或者不買，不買就當鍛鍊了，買當然皆大歡喜。

我有一次去化妝品櫃檯問價格，那邊的導購就是愛搭不理的，我本來是想選購的，看了這個情況直接就走了，如果當時導購能根據我的膚質直接很專業的推薦，我想我肯定不會一點都不買，誰不想把自己變更美呢，雖然現在代購很多也便宜些，但有可能會假貨，也不能試用，還是有很大風險，比如粉底如果色號不對就直接浪費了，所以在櫃檯選擇還是放心很多，但這樣的服務真的是提不起買的興趣。

跟你講一個真實的案例吧，早幾年我在一家母嬰店當店長。然後我們那個店算是在比較高檔的小區附近。然後店裡的導購大概有20個左右，然後一班的話有十幾個。然後整個店裡，我只知道有一個人做導購特別上心，不管什麼樣的人，來了都會熱心的接待。而其他的導購，都是根據人的穿著來選擇性的接待。而事實上大部分導購，每個月的業績都要比這個用心的導購少很多很多。

記得有一次我在店裡，然後臨下班的時候，來了一箇中年的大姐，穿著非常的普通，一點都不像有錢人。大部分導購看到以後都沒有興趣接待，都覺得這樣的顧客也不會買太貴的，或者是提成高的產品。

但是店裡那個熱心的導購不一樣，最終還是他去接待了，但是讓人想不到的是，這個顧客最終買了6000多塊錢的母嬰產品。而這個導購，光在這個顧客上面的提成，就達到了700多，當晚就把其他導購羨慕死了。

而且做服務行業，事實上也確實是這樣，有時候，即使我們看到一個人不願意買東西，但是我們熱情的服務，他是記在心裡的，等到哪天他真需要這個東西的時候，他還是會想起你想起這家店。