有時候自己在思考一個問題,三四線城市的傳統中式餐飲是否適用傳統餐飲管理方式去管理,無論是在產品、營銷活動還是在門店管理等方面,我們運營管理者都忽略了一個重要的問題,那就是餐飲業者當地的人脈關係,傳統的管理思維是沒辦法左右人脈關係相對豐厚的餐飲業者的!有些人開個店裝修富麗堂皇,重金從一二線大城市聘請了所謂大廚,來燒製一些所謂當地沒有的特色菜,來供養一個當地的達官貴人!所有的菜品方向和運營管理方向都多多少少傾向於特別招待的客人,從而忽略了普通到店的感受,如果一旦人脈關係不靈的時候?請問你如何轉身?
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1 # 小杰覓食
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2 # 自然門美食e道哥
三四線城市的餐飲經營者,如何調整好當地的人脈關係?
其實這個問題也就是一個做好當地口碑營銷的問題,也是所有的餐飲經營者必須重視的事情,與大城市或者三四線城市本身,關係不是很大。
我認為作為餐飲經營者,如果想要獲得很好的口碑傳播,至少需要三個條件,第一,適應周邊環境的特色口味,第二,貼身貼心的真誠服務,第三,適應消費群體的氛圍塑造。
首先說第一,適應周邊環境的特色口味;
所謂南甜北鹹東辣西酸,每個地區,都有著當地民眾喜歡的口味,餐飲人如果想自己的經營得到大眾的認可,這一點是首先必須考慮的,甚至是立身的根本。
第二,貼身貼心的真誠服務;
特色口味是品牌的外在形象,真誠服務是品牌的思想內涵,內外兼修,缺一不可。
口味和消費者之間是物與人的溝通,服務和消費者之間是人與人的溝通,兩方面都做好,才能形成一種完整的經營紐帶,建立在人心中的經營才是真正的經營!
第三,適應消費群體的氛圍塑造;
這一點,在同質化競爭非常嚴重的餐飲界,也是目前很多商家著重注意的經營手段,或者說在同行中脫穎而出的的重要因素,其中涉及到一個問題,人們在外就餐吃的是什麼?
是休閒,是友情,是粗獷豪放,是隨意揮灑,這些超越於食品本身的東西,才是人們真正需要的,而如何把這些塑造成經營的因素,顯然,就需要氛圍。
能把這個環節把握好的商家,往往在經營中也能先人一步。
以上的三個要素是我所認為的,形成口碑營銷的關鍵點。
供您參考。
你的說法我深有感觸,我家裡也有親戚是在小縣城開餐飲店,人脈關係的確是影響三四線城市餐飲經營的一個重要因素。
我個人提出以下幾點建議(說的不好的地方,僅供參考)
1、明確餐飲店的定位;
2、適當調整菜品款式,符合當地特色;
3、做好人際關係維護,嘴巴甜一點,開門好做生意。