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1 # 小蕾物語
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2 # 檸檬笑語
提起這個話題,我突然就想起之前一檔鬧得沸沸揚揚的事,在這裡不得不提:2018年12月17日,有網友稱皖西學院學生在圖書館大廳背書被管理員罵“臉皮厚”並摔杯子。
本來一件很平常的小事,為何會演變的如此結果?下面,我們就從這個案例來複盤分析下遇到這種圖書館碎碎念背書的情況如何處理:
1、錯誤方式及惡劣後果
如案例中,考研同學在圖書館大聲背書著實不對在先,但管理員直接採用過激的言語行為進行暴力制止,這種方式過於極端,也太不文明,不僅不能解決問題,反而激化了矛盾,造成惡劣結果,該案例就是負面的教訓。
2、正確方式及預期效果
對此情況,小編認為可以通過幾種有效的途徑去解決:一是透過圖書館老師去間接提醒背書的同學保持安靜;二是個人直接過去提醒背書的同學,但必須保持平靜的心情,運用禮貌的用語,加上一顆寬容的心和一個善解人意的微笑;三是可以把要提請的話語寫在小紙條上,不經意的就出現在了背書同學的手裡,至於怎麼出現的,就充分發揮大家的聰明才智吧。
1、可以和圖書館管理老師溝通,悄咪咪的告訴他有人在背書,可以從第三方的角度去溝通
2、可以直接和背書同學溝通,他的學習方式影響到大家學習了,請他小點聲音
最關鍵的還是在溝通時候的態度,大家都是愛學習的同學,從互相理解的角度出發