店鋪退換貨處理良好的商品可以吸引顧客繼續光臨購物，也可以提升店鋪在顧客心目中的地位。但是店鋪商品在進貨、存貨及銷售過程中避免不了殘次品的出現這就需要員工在發現次貨或殘次品時能及時做出應對措施確保每件貨品以最良好的狀態供顧客挑選。

　　次貨處理。商品因質量上出現問題或因人為原因導致汙損，不能銷售給顧客，稱為次貨。若發現次貨，則應立即撤下貨架，以免影響店鋪形象。移離店鋪後的次貨，可以嘗試：給予修補，同時用標籤將次貨原因標註在問題處。

　　退換貨處理。退換貨要在允許的比例、時間內進行，並且要保持商品的包裝整潔完整。填寫申請單，並註明退換貨理由，傳真至配送公司或廠家，經同意後將貨品發回或由配送公司取回退換貨。

　　商品可以非常好的吸引寵物店的顧客，寵物店能夠經常的舉辦一些促銷活動或者優惠可以吸引更多顧客。

　　目前處於“戰國時期，群雄並超’的寵物行業，已經進入品牌時代。在寵物行業快速發展的今天，寵物經濟的興起帶動了寵物相關行業的迅速發展，誠然，寵物行業要想在激烈的市場中立於不敗之地，就要以先進的技術、優異的質量、優惠的價格來贏得市場，贏得消費者。

這個問題好，如果我在寵物店買的商品出問題了，我一定會去回訪他

如果認可，且處理得當，繼續光顧！

如果不認，或耍滑頭，對不住，這個處理完，下次不來了，這樣可以看出店的誠信問題

正常寵物店不會賣有問題的，因為是區域店，靠的是回頭客！

順便提醒一句，要看日期的