生活中時不時會遇到這樣那樣的麻煩。我覺得，你作為水果店的店主，在顧客購買之前或者結賬之前，一定要好心提醒一句：“請當面清點檢查購買的物品，出了店門或者回家後因存放方法不對導致的損壞，本店概不負責。”

01、因為水果跟其他物品還是有區別的，水果一般都可以看的清楚壞還是沒壞，比如藍莓，一般是用透明的盒子裝著，如果有個別壞果，很容易就能看出來。其他水果也是。有些水果無法保證質量，比如西瓜，可以約定如果不熟憑票包換，其他的水果可以當面檢查清楚。

02、再比如缺斤少兩的問題，買完之後最好到市場管理人員那裡找公平秤稱一下，有問題馬上回頭找，如果已經拿回家，再回去找就說不清楚。

03、水果店賣藍莓，一般都是裝好盒子的，建議店員每天一早就清點一下，頭一天剩下的盒裝藍莓免不了會有壞了的，要及時挑出來。

04、再回到本問題上，這位顧客買藍莓時，你盡了提醒義務了嗎？如果沒提醒他，建議你此次給他調換一盒沒有壞果的藍莓。如果他堅持要兩倍賠償，你還要提防他是不是藉此敲詐，給他兩盒藍莓不要緊，就怕他以後還會以此種方式再找你索賠。

所以，你應該防患於未然，經常檢查店裡的水果，防止壞果賣給顧客，也要盡到提醒義務。

遇見這種人真的沒辦法，賴一點按照三顆壞的三倍賠償，給ta九顆好的，解決後拉黑；好一點的就破財消災給ta三盒，只當是自己吃了，解決之後拉黑

不管怎麼解決，一定要拉黑，拒絕生意往來才是最佳辦法

曾經開過水果店，有過類似經歷。

做生意，說是買賣產品，實際也是買賣人品。

人與人之間都是相互的，溝通最終要啦。

二倍賠償，我認，我還搭一把香蕉送過去。

要他告知 你壞的藍莓 直徑多少 顏色深淺 重量多少 是酸是甜 然後 你只能挑：直徑、顏色重量、口味一模一樣的 拿走 大爺的

顧客買了12元一盒的藍莓，說有三顆壞的，要兩倍賠償，應該怎麼辦？

一，銷售時的承諾

對於這個問題我是深有感觸呀，因為我以前就是開水果店的，也遇到過同樣的問題，但是我的處理辦法就是給他全額退款，並沒有給他任何賠償，因為我知道要是給他任何賠償了，那麼有了第一個

有時候遇到了問題多思考，有矛盾才有機會點!建議你去看一下“百果園”的發展模式!現在估值過10億美金，效果非常好!他們店的理念是不好吃就退，有問題就退，想退就退!其實生鮮類損耗本身就大，銷售過程中已經完全估計了損耗率!我之前買過一次西瓜，回到家吃了一些覺得不甜，就跟店家說了一句，立馬全退或者可以換等值的其他商品!

以後我都在那買，東西確認是貴，但品質也好！

要相信見面的客戶大部分是好的!

第一、千萬別賠。一旦這次賠了，就算是被他盯上了，以後麻煩不會斷的。第二、別跟他講任何道理。跟這種人講道理純屬浪費時間，沒有任何意義，讓他願找消協找消協，願找法院找法院，只有在裁判參與的時候，講道理才有意義。

叫他買其他的，去個3元5元的意思下。這是對較真顧客的尊重，然後和他講道理，給客戶貼心的服務。然後解釋水果是非標產品，盒子裝的個別品質不好有概率出現這個避免不了。讓顧客明白原由，然後讓他放心以後繼續來購買。

我以前賣過楊梅，通過鹹魚賣的！一籃五斤裝的楊梅里面有一顆壞果，然後買家找上門了，我問他，他想要一個什麼樣的結果！他和我說有一顆壞果的目的是什麼！要我道歉，要我賠償！對不起，我不能接受！對於這種易損傷和變質的水果，讓我做到百分百！我確實做不到.我不能以一個正常人的思維模式去考慮他的感受！我接受他給我的差評！我就是覺得他是在找茬！