便利店就要突出便利性，只要是便利的服務顧客都喜歡，主要便利性有選品、擺放、支付、攜帶等。

首選，選品不能太多，一般200個SKU最多，7·11便利店的選品就很好，可以去參考。

其次，商品擺放要足夠顯眼，便利店食品:用品=3:1，一段時間後透過店內的ERP系統我們可以清晰的統計單品銷量前50的商品，重點擺放在店內顯眼位置。

再者就是支付，一家便利店至少要支援這三種支付方式：現金、刷卡、掃碼，結算快是便利店重中之重。

最後就是攜帶，店內要提供足夠尺寸和大小的便利袋，方便顧客拎取或者攜帶。

補充服務：使用者體驗外的增值服務

租賃雨傘服務、手機充電服務、便捷快餐服務、緊急救助服務

租賃雨傘服務：接入共享雨傘或者自建都可以，花不了多少錢；

手機充電服務：與共享充電寶公司合作，然後準備一些資料線就可以了；

便捷快餐服務：有些便利店提供魚丸、熱狗、串串、茶葉蛋等便利快餐，如果覺得有足夠的上班族在你店裡消費，可以嘗試增加這一項服務；

緊急救助服務：與網路線上醫院或者緊急救助中心合作，投放緊急救助裝置，例如：緊急藥箱、微型消防站、一鍵自動報警等服務。

以上是我和人意見，希望可以幫到你！