挖掘人選的跳槽動機，要透過知其然、知其所以然的邏輯，即跳槽動機是什麼、為什麼產生跳槽動機、如何挖掘跳槽動機3個角度切入。一、跳槽動機是什麼？

根據離職因素的分層分類，可以將跳槽動機分為5個大類，即

1、管理因素

①上司不稱職；

②組織溝通渠道不暢；

2、待遇因素

①薪資福利待遇有差距；

②薪資福利待遇不公平；

3、發展因素

①學習培訓機會不多；

②不重視員工職業規劃；

4、個人因素

①自身不勝任崗位；

②企業文化難融入；

5、被動因素

①試用不符合錄用條件；

②企業策略性人員調整；

針對已獲取到的人選離職因素，配合冰山模型，對人選的跳槽動機做一個SWOT分析

挖掘資源建議從3個方面，

1、自建資源

比如說候選人所處的行業、公司、同事這類資源切入，透過參加展會、論壇、行業人脈的推薦（脈脈）、社交媒體（領英）等找尋資源驗證；

2、外部資源

外部資源指公司不具備的，比如說行業協會、背景調查公司、社保、銀行這些；

3、離職資源

比如說從人選公司，離職時間更早的同事口中驗證等，很多大型公司都有自己公司的離職社群，比如騰訊的北極圈這類。