猶豫期內，無理由可以直接退保。猶豫期後，想全額退保，必須有足夠的證據證明他們有誤導，不合規的銷售才行，否則只能按現金價值退，會有損失。

所以我瞭解了一下事情經過，是這樣的，舅舅舅媽呢都近60的人了，整年在外務工，上個月剛回家，手頭上呢也積累點錢，打算去銀行存個定期啥的。結果剛到銀行，被裡面工作人員熱情接待，最終呢投了兩份保險，5萬一份，3年交的，合同期是6年。

問題來了，

一、舅媽壓根不知道保險要連交三年

二、她連合同都沒有，只有三張影印件

三、她理解第六年連本帶利拿回來，能拿6萬多利息。其實合同是6年期，真正拿錢是第七年了。

四、明明是保險產品，怎麼領錢直接到銀行櫃面就可以辦理呢？

所以把這些問題說清楚之後呢，舅媽還半信半疑，說銀行是不會騙人的，他們怎麼可能到銀行去騙人呢？因為剛好保單是第13天還是第14天，所以當時就叫小姨帶著他們去找那個業務員問清楚，我提了兩個方案，第一個方案是讓業務員把承諾落實到白紙黑字，並讓銀行加蓋公章。第一個方案業務員做不到，那肯定是假的，實行第二個方案，直接果斷退保就可以了。

最終呢他們是把錢退回來了。

真沒想到現在業務員還這麼猖狂，這麼不負責任。連近60的鄉下老頭老太都不放過。

首先，必須得確定銀行貸銷渠道是保險銷售的重要渠道之一，在實踐中，保險公司與銀行簽訂代理合同，委託銀行進行代理銷售保險，在銷售保險過程中，如果嚴格按照規定的程式進行產品介紹、風險提示（通常情況銷售過程要求錄音錄影），此類情況，銀行方面合法合規。其次，如果銀行方面在銷售保險產品過程中沒有盡到合同條款說明義務、風險提示義務（當事人有證據表明），銀行方面存在的違規行為，可向行業監管部門投訴。此外，根據保險合同的約定，保險公司要通過電話等方式對投保人投保意願、個人資訊等進行回訪確認，且投保人在猶豫期內（通常情況下是15天）享有拒絕投保的權利，在此情況下，投保人享有足夠的自由選擇的空間和權利。

可以全額退保！

這樣也是給後人掃除一個社會毒瘤，如果在蘇州記得叫上我，我幹這事最喜歡了。