如題，本身我是做淘寶的，剛剛我碰到個奇葩的顧客，東西買回去半年了，剛突然跟我說，這東西我用了一部分，剩一部分沒用我退給你，你退錢給我……心裡千萬個mmp冒出來。現在的顧客怎麼那麼多奇葩的？且不說東西沒用過，關鍵是訂單已經過去半年了，還來退貨退款……
回覆列表
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1 # Happy75123
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2 # 請你多喝熱水
我:您家有鏡子嗎？
有
我:那還不趕緊去照照鏡子？
為什麼要照鏡子？
我:看看你心裡有沒有一點筆書啊
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3 # 周宇Star福爾摩斯周
你這是網店，沒有辦法，最好就息事寧人吧，但是如果實體店，之前遇到大多數的顧客就按照“三包”要求走，然後如果再鬧就投訴，有時候也會報警。
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4 # 木小禪
之前在加油站上班，遇到個女司機，下車指著我就罵，我都不知道是什麼情況，後來才說，她白天來加油，但是油箱蓋沒有蓋就走了，還說是我幫她加的油，讓我還她蓋子。
這種事我們經常遇到，所以也不想跟她吵，就開始幫她找，找的過程說話她各種難聽，我也忍了，最後找到了她還說要投訴我，讓我把工號給她，我沒給她就開始各種鬧。
沒辦法就把工號給她了，但是在她打電話之前，給她看了我們的排班表，我是夜班晚上9點接班，換句話說就是整個白天我都沒有上班，誰幫她加的油就不知道了，然後我告訴她投訴電話一定要打9開頭的全國投訴電話，那個快不到半小時就會有處理意見給我，區號開頭的那個電話處理的有點慢，估計要明天才有，讓她自己看著辦。
這個投訴，我都等到辭職，她也沒給我
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5 # 搞笑小品相聲大合集
人不自尊無人尊，那些出去消費就把自己當上帝的人才是煞筆，一口一個我出來買東西是享受服務的，又是我有錢去哪裡也能買來東西的人，我想說，就你那個德行去哪都不受歡迎，即便有人伺候你了也是衝你的錢你在人家心裡還是垃圾一個！告誡那些把自己當上帝的主，任何人是平等的，沒有高低貴賤之分，只有社會分工不同！你看不起別人是你自己沒有素質，如果你哪天運氣不好碰到和你同樣的垃圾人，你就要遭受開水澆頭的後果！記住，誰也不怕誰，只是看你是不是壓垮駱駝的最後一根稻草而已！社會太複雜水淺王八多！萬事低調點才能保平安！
客戶情緒化，態度不好，我覺得沒必要計較顧慮這些，你只要做好自己該做的事情，好好處理客戶的問題就好了。你們這個是學校合作的單位，一般都是長期合作的，也許是因為合作的人家不滿意，所以一直以來態度都不好，也許是因為客戶別的什麼事情不開心導致情緒化。你要做的就是儘量表現出自己的專業水平，解決客戶的問題。如果客戶百般刁難，直接表達清楚，我們過來是工作，負責的那一部分，其他的無能為力，不好意思。保持禮貌即可。