邁入大資料時代，管理不能再停留在傳統的層面上，近幾年“企業資料化管理”儼然成了企業老總們剛興趣的新管理理念，在理順企業資料做好精細化的同時，有效降低企業管理成本，提高員工積極性，對老闆來說就是賺錢的同時做好了管人的工作。一套新的管理理念要匯入，難不在於錢，而在於人。壓迫式的執行只會引發員工牴觸，執行不下去的同時還給企業帶來隱患。

在系統中根據分類，設定企業文化、工作職責、規章制度、能力等積分規則。例如企業文化規則的制定：

匯入規則後，就可根據每個的員工的行為、能力和綜合表現錄入積分，自動彙總排名，每個員工有自己的賬號，實時瞭解積分狀況，起到相互PK，相互激勵的作用，積分跟升職、獎金、漲工資、福利待遇、評獎評優，甚至可以跟一切獎勵機制掛勾，更可配合薪酬制度一起使用

A.將工資細分模組，根據目標完成度，發放相應工資，充分激勵能者多勞，減少企業閒耗。

B.根據不同職位，設定不同比重的薪酬架構，最大程度激勵員工積極性。

C.每個職位的績效考核，必須有明確的資料指標作為標準，以結果為導向，員工的激勵與壓力並行。

當然薪酬設計要掌握平衡點，這個很重要。

最後我們可以得到綜合的部門資料和員工個人的資料，企業老總可以看到整個公司的所欲部門資料，管理者部門與部門之間的資料對比，員工更能直觀的看到自己的排名和積分資料情況

員工的行動有資料指引，做的好的獎勵積分，鼓勵員工再接再厲，是認可員工的最有效做法，員工做錯了實行扣分提醒教育，比扣錢更容易接受，畢竟積分可以再掙回來，積分越高，員工的成就感越強，地位越高，歸屬感越強，這是金錢無法做到的另一優點。

使用雲ERP管理比較合適，這已經是趨勢，國際上尤其是歐美，雲ERP管理企業資料的普及率已經達到80%，為什麼會如此普及呢？

1.功能基本都能實現，只是個別企業需要定製化

2.雲ERP定製化更迅速，易實現，真正的基於雲計算的PaaS層提供介面

3.沒有了硬體投入，較少的投入就可以使用行業龍頭同樣的軟體平臺及功能

4.軟體全球統一版本，及時體驗領先的技術更新

5.軟體升級，對第三方應用不會產生不匹配現象

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當然是CRM客戶關係管理系統了。

在網際網路+的資料化時代，企業、政府和科學研究的計算機化，再加上網際網路的普遍使用，使得資料的產生與收集迅速增加，這些龐大的資料中通常存在許多有用的資訊，所以必須有新的技術和工具，將潛在的有用資訊及知識提取出來...

1、客戶價值分析

透過分析客戶對企業業務所構成的貢獻，並結合投入產出進行分析，計算客戶對企業的價值度，然後根據價值度的大小，用客戶分類的方法來規劃客戶群，以便對客戶實施差異化的服務。

2、產品客戶價值分析

分析客戶對某種產品業務量的貢獻，透過對產品客戶價值分析，不僅有利於該產品的經營管理者有區別地做好客戶服務，而且可以為該產品的營銷提供相對準確的目標客戶群，更精準的定位目標客戶群體

3、客戶保持

透過CRM系統的分類和關聯分析技術，可將客戶群分為5類：高價值穩定的客戶群、高價值易流失的客戶群、低價值穩定的客戶群、低價值易流失的客戶群、沒有價值的客戶群。

4、客戶滿意度分析

透過CRM系統中的資料探勘功能從零散的客戶反饋資訊中可以分析客戶對企業產品和服務的滿意度，可以幫助企業改進客戶營銷策略，從而增加客戶的忠誠度。

5、客戶信用分析

透過客戶信用分析，可對不同信用級別的客戶採取不同的營銷方案等。

6、異常事件的確定

在許多商業領域中，異常事件具有顯著的商業價值。如客戶流失、銀行信用卡欺詐、電信中移動話費拖欠等。透過CRM資料探勘中的偏差分析可以迅速精準地找到這些異常事件,從而幫助企業制定相應的營銷策略。

由於科技資訊化的便利，使得獲得的資訊高度的透明化，以往單純重視產品的價格或質量的方式，已經不再是客戶進行消費時考慮的唯一因素，企業面臨的首要課題就是如何面對客戶，準確掌握客戶的消費偏好改變，適時與主動地提供客戶所需要的服務與資訊，維持與掌握客戶的滿意度，以提高企業的產業競爭力。

現今多數企業追求的是客戶價值，如何計算客戶價值並應用到營銷策略上成為成功的關鍵因素。