其實18，對於不同的人是有不同的含義

有的人就是喜歡18，18要發，而且8字對於很多人都是幸運數字。

而且現在很多小區都有保留18層，說明現在普遍被大家接受的。當然也有少部分小區把18層換成其他數字，比如17A，或者其他的，這樣是沒了18，不過也不是很好聽。

所以，最終，還是要了解客戶本身是否對於18有所謂反感，如果遇到真的不喜歡這個數字的客戶，無論怎麼說應該也不行。

如果客戶說18樓不好，可能覺得是聯想18層地獄這樣的，但是我們這樣回答他嘛！

首先，我們要先入為主，客戶沒說因為什麼，我們暫且先思考一下他為什麼這麼認為，但是不要講出來，我們反問之，您是因為哪方面覺得18樓不好呢，是採光問題還是樓層太高？然後再根據客戶的回答進行話術解決。

如果客戶真的回答說18層普通18層地獄，這樣你可以回答他，第一，1818，我發我發，這是一個吉利數字啊！第二，18層地獄那是在地下十八層，而我們是地上18層，與之剛好是對立面，18層就是地上天堂，吉利數字

在日常接待客戶的過程中會遇到一些難搞的問題，一些客戶就喜歡看風水，忌諱一些東西，這時候就要我們業務員能夠多瞭解一些客戶的心理以及一些行業，這樣交流起來顯得我們專業，一定要給客戶心理一個滿意的答覆，這樣才能使得他接受這樣的房子。

所以，話術很重要，知識也很重要，日常多瞭解相關行業有助於提高我們的業績！