你會發現，情緒平穩的人，自我價值感很高，在親情和愛情中同時得到滋養，或者其中一種情感得到了充分的滿足。他是被愛的，又是愛著的，沒有情感的缺失，沒有不被滿足的黑洞。

不能控制情緒的人，很容易暴露自己心中的需求，只要你稍作留心，很快就能夠從他的語言和神情中，捕捉到他心中的需求。

比如，某同事情緒一失控，就說老子當年也是高材生。就這句話，妥妥的暴露了他心中的強烈需求：被尊重，被肯定，被另眼相看。這句話也恬巧說明了，他對目前的自己不滿意，他是自卑的。他需要別人知道，他曾經多麼優秀，以此增強自信心。

這樣的人，與之溝通，你要多多的肯定他，毫不吝嗇的甚至誇張的對他豎大拇指。他會非常認真盡力的去完成工作，以優秀的結果來證實，你沒有看錯人。

不能控制情緒的人，有一個或者兩個特別敏感的神經。

比如，有女生最怕的，是別人說她如穿衣土氣，言行舉止是農村人，她時刻為捍衛自己像個城市人而努力。你如果不知趣，非要挑破真相，讓她真切意識到自己來自農村，感覺到你看不起她，你就是戳痛了她最敏感的神經，她隨時會情緒失控。

有的人害怕別人說他窮，穿帶仿版的名牌來裝闊。當他正在炫耀新買的瑞士表是花了17萬買來的，你卻眼光犀利，說一看就是仿版，最多值2萬塊錢。

你信不信？他立即會跟你急，可能會上去揍你一拳。

所以說，與不能控制情緒的人相處，你得捕捉到令他失控的敏感神經，千萬不要碰觸。

最聰明的辦法，是與無意間撫慰他最敏感的神經，用語言和行為，滿足他的心理需求。你會發現，不能控制情緒的人，是特別容易滿足的，關鍵是你一定要知道，他的心理需求是什麼。學習刻意滿足他，卻又展現得自然又真誠。