調解工作，在現實生活中無處不在，時時需要，處處離不開，大到國家社會民族，小到單位部門家庭，都有大量的矛盾需要化解，有些需要靠司法，有些需要靠組織，但也些需要調解人，一出面問題就解決了。

調解是一項有意義的工作。很多事情，特別是一些棘手問題，一些久拖不決的問題，通過調解取得解決後，作為調解人很有成就感。對於促進社會和諧，增強社會穩定，密切人與人之間的感情，具有重要的意義。

調解是一項促公益的工作。調解人不同於信訪工作者，不同於司法工作者，不同於律師工作者，都是無償的公益的，有利於化解矛盾的。需要調解的工作，往往都是複雜的艱鉅的，有時又往往擺不到檯面上，需要婆婆媽媽的。這些人往往得高望重，針對不同方，扮演不同角色，當面鑼對面鼓，問題有效解決，效果非常好。

調解是一項善溝通的工作。調解看似很簡單，實際也是一項非常複雜的工作，需要做大量溝通協調工作，這個過程很複雜，很艱鉅，有時也是矛盾沖沖，但通過深入細緻的溝通協調，讓雙方都能接受，形成共識，達成一致，是很欣慰的。

有些人對於人際關係的問題很容易找到突破口(可以理解為人際關係中的高情商)他們擅於在第三方的角度中把握當事人或者其他旁觀者容易忽略的點從而達到調解的作用。

也有一部分的人是他們享受這個過程，以一己之力解決了別人之間的矛盾糾紛會使他們有無比的成就感，並且他們熱衷於瞭解各類人際關係產生的問題(或許可以叫他們情感專家)當然我覺得這類人需要站在我剛剛提到的第一類人的基礎上。

最後一類人其實算作兩類，但我喜歡將他們併為一類。一類是敏感，富有同理心的人，他們願意去幫助收到困擾的人；還有一類那就是純屬非常八卦，想在調解過程中吃到更多的瓜吧（在專業調解員中應該比較少，但肯定有)。

現在社會生活壓力大，人與人之間交流變少，就會導致人際關係經常出現衝突呢，這種時候就需要有人介入去調解的呢，算是應時而生吧，有這個需求了就有這個市場了。

生活中有很多人喜歡去做調解工作，未必就是真的希望被調解的雙方好。

我有一個朋友甲和他的父親關係不好，他打算出來租房當過，然後他的一個朋友乙幾次極力的勸他不要搬出來，要他和父親把關係搞好，多關心一下父親，多買一點禮物送給他，還說在外租房子太貴了。甲感到很納悶，他想起自己以前對乙講和父親發生矛盾的事，乙感覺很高興的樣子，他想乙可能是想看他的笑話，如果他不和父親不住在一起就沒有笑話可以看了。

為什麼有人喜歡做調解工作？

在人生的旅程中無論幹什麼，大部分都要與人接觸，都會遇到各種各樣的問題而發生摩擦，解決不當的難免爭執不下。這就需要有人來調解。

通常大點的問題需要通過法律了調解，這就是一項工作，這些人員是自願的通過專業學習，把這項工作作為自己的事業。一些小的糾紛則會通過個人諮詢來解決，更有些人是心理上的問題，需要通過心理研究人員的調解。

不管是那方面的調解人員，他們都有共同點特點：有一顆助人為樂的愛心；他們的能量也是比較大的；他們的技術也是強的：思維敏極，口才流利，邏輯性，推理性極強，看問題透徹，能夠針對問題潛移默化的影響。他們不辭辛苦，開誠佈公的講解，循循善誘的引導，旁敲側擊的舉例，直到把問題解決。諮詢人能夠豁然開朗，調解人看到自己的勞動成果也不禁會感到欣慰…

因為他們為社會的穩定，人民生活的和諧和身心健康做出了應有的貢獻。更促使他們對這份工作的熱愛和進取。社會離不開他們，人們更需要他們，所以他們會更喜歡這個職業。