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1 # 劉佳歡愛侃車
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2 # 暖暖的2020
想成為一個出色的汽車銷售人員,我想應具備以下幾點:
1、個人基本素質,包括語言能力,動手能力,邏輯思維能力,當然如果顏值再高點,也是很加分的。
2、專業性知識的掌握,作為一個汽車銷售人員,當然要對汽車的構造,汽車原理要有最基本的瞭解。客戶跟你說一個配置,你最起碼知道它是什麼東西,作用是什麼。
3、客戶關係的維護。新車交付了,銷售才剛剛開始,保有客戶轉介紹在汽車銷售中佔很大比重。我們即要接待好新客戶,又要維護好保有客戶,比如:日常保養、車輛使用的建議,車主活動,車輛各項操作說明,都要耐心為客戶解答,維護良好的客戶關係。
4、勤奮。在實際銷售過程中,一些老的銷售人員就會動腦子,憑經驗挑客戶,看像買車的就積極接待。不像買車的就安排新來的上如果你想做的很出色,就應該把每一個進店客戶都當成購車客戶,用我們的專業知識,用我們的熱情,用我們的真誠去接待,長期堅持下來,相信你會成為出色的汽車銷售。
銷售過程中有很多的技巧,比如溝通的技巧,察言觀色的技巧,逼單的技巧等等,這需要在銷售過程中慢慢學習,慢慢積累的。
熟練掌握汽車知識
專業性必須具備
其次是思維邏輯很重要一定要對答如流
然後是勤奮跟態度
銷售看積累