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  • 1 # 一分鐘溝通課

    當然還有很多事情可以做啊,除了玩手機,即使是玩手機也應該是以客戶和自我學習為中心才好,不然陷入了玩手機的怪圈,浪費了時間,損害了眼睛,混沌了頭腦得不償失。

    那究竟有什麼有價值的事情可以做呢?

    沒有客戶,就回訪客戶

    不知道題主所說的銷售是哪一類的銷售,從題目來看似乎是店面的銷售,但是其實不管是店面的銷售,還是非店面的銷售,都可以進行客戶的回訪工作,以增強客戶的黏度。

    店面和公司是否有新的產品推出?曬圖

    是否有新的活動推出?曬圖

    每一種單品的特點,特色?曬圖

    關於產品的收藏、使用、保養的小技巧?曬圖

    是否有針對老客戶的活動?

    等等

    即使沒有專門的人員去做,那麼自己是否可以擔當起來呢?這也是一種銷售的手段,不光是語言的銷售技巧,更重要的是包含了心理學,攝影,文案,設計等綜合的手段。

    另外就是可以透過電話銷售回訪客戶,這也是常見的手段,維護好老客戶比開發新客戶的成本低很多,所以上班的時候,即使沒有客戶,也要想著如何做有價值的事情才是。

    研究產品的專業知識,增加銷售的專業性

    其他的銷售技巧,溝通技巧暫且放在一邊,就單單說這個產品的知識,恐怕很少有店面的銷售可以說的非常清楚。

    舉例:現在很多客戶在詢問產品價格的時候,很多銷售都是拿起產品價籤,看過之後才能夠回答,這當然可以,但其實是一種懶人的做法,體現不出專業性。當客戶在詢問,產品的面料,功能特點的時候,又有多少可以說的出來的呢?為何這樣的設計的初衷銷售人員是否知道?是否可以傳達給客戶相關的理念。

    所以,即使沒有客戶多研究一下自家的產品,研究一下競爭對手的產品,對產品的特性瞭解的更加清楚,在銷售過程更加專業,這都是可以做的,每天一點點,行業內你就是專家了。

    如果玩手機可以為你帶來客戶,那麼你可以去實施,如果不能那麼意義何在呢?

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