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1 # 壹更壹新
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2 # A榮盛地產小耿
說說我的經驗
首先你得熟悉你所賣的產品,你才可以做好推銷。打電話過程中可以把客戶當熟人,當客戶接聽電話後,不管他說啥,先判斷是男是女,然後喊大哥/姐,我是誰誰誰,最近房子看的怎麼樣了?後邊看他怎麼答,如果他問你是誰,你就說你是誰誰誰之前跟他打過電話,你說考慮房子,所以問問你最近看的怎麼樣了。一般這種情況下,客戶都在想你是誰,什麼時候給他打過電話,現在做電銷的這麼多,他也不知道誰是誰。你趁他考慮問題的這個機會就可以跟他聊下去,當然如果對方真的不考慮買房,那就沒法聊了。我以前就這麼打電話約客戶的,效果可以的,你可以試試
你好,專業的問題讓專業的我回答吧!
針對您的問題:房地產電銷如何開場白才能跟客戶聊下去?首先回答你的問題,房地產電銷要在一分鐘內把自己的用意講清楚,在進行電話銷售時,一定要把公司名稱、自己的姓名和產品介紹賣點在最短的時間內講清楚。在電話結束時,別忘了再次強調您的名字,以下我分享幾點個人的經驗,可以借鑑下!
第一:電話語氣作為一名合格的房地產電銷專員,在語氣上要有熱誠,要有感染力,讓客戶感覺你介紹產品感覺錯過就不會在有的優惠。吸引客戶願意繼續聽下去。
第二:定位準確作為一名合格的房地產電銷專員,要在跟客戶願意聽你在一分鐘內介紹自己的公司以及樓盤資訊後,願意再繼續聽下去,就迅速瞭解客戶的需求,瞭解在近期購房的意向。迅速組織好語言,邀約客戶出來看房再詳聊。
第三:清楚顧客基本資料作為一名合格的房地產電銷專員,必須清楚電話是打給誰的,不合格電銷專員在還沒有弄清楚自己要找的人時,就盲目開始介紹自己和所售的產品,結果對方卻說你打錯了,或者說我不是某某。甚至嚴重到把自己的公司,產品以及營銷的方向都弄亂了。得不償失。準備好前再電話營銷,才是硬道理,不要貪圖快速。
第四:跟進客戶作為一名合格的房地產電銷專員,在透過一系列的電話營銷後,把顧客分為幾類,意向的,剛需的,換房的,急需置業的等等。分清好顧客類別後,按急就張開始盡力邀約客戶出來看樓盤,儘量在跟客戶跟進的時候,記錄好客戶休息時間,以及方便接聽時間,才事半功倍。不要在錯的時間,打去煩憂客戶。細心專注,才是營銷專員的基本功!