網路電視總是轉圈的處理方法分三步：

1、確認是否是所觀看節目的原因

切換其他網路電視節目確認是否同樣存在卡住轉圈的情況，如果其他節目正常，那就是節目本身的原因，如果同樣卡頓，進入第二步。

2、確認是否網路故障

使用手機或者電腦測試網路訊號和速度是否正常，測試不正常可以更換路由器等網路裝置後再次測試，網路正常後，網路電視就可以正常播放了，如果問題依舊，就需要聯絡運營商處理；如果測試網路正常，就進入下一步。

3、網路電視自身問題

3.1、系統導致轉圈

網路電視一般搭載安卓系統，安裝軟體過多會導致系統資源不足，播放卡頓，這時可以解除安裝不需要的軟體，如果依舊卡頓，可以將系統恢復出廠設定。

3.2、硬體故障

這個問題就需要聯絡售後人員進行檢測維修。

擴充套件資料

選擇網路電視要注意硬體配置，好的硬體配置減少後期卡頓：

1、記憶體

現在我們家中的電視一般都是身兼數職，看電視玩遊戲健身會議，所以我們也會在電視裡下各種軟體拓展智慧電視的功能。但電視記憶體如果不夠的話，我們在使用一段時間後就容易出現卡頓、記憶體不足這樣的問題，執行記憶體2GB以下的儘量不要選購。而儲存空間也至少大於等於8GB。

2、處理器

對智慧電視來說，處理器是一大重點，而處理器的最大訴求無非是全解碼和高效率。不支援硬解碼的電視在播放有些影片的時候容易出現卡頓問題，有聲音無影象等問題。不僅如此，在執行的時候還會拖累電視的執行速率，對電視的損耗較大。