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  • 1 # 使用者2213972807437

    根據您描述的情況,如果滾筒洗衣機顯示5E(SE),解決方法如下:

    1.檢查排水管放置位置是否正確。 三星滾筒式洗衣機,採用上排水設計,排水管應掛在洗衣機背部上方的卡子中,有個最高點固定離地面60-90cm之間。

    2.天氣過冷,沒有供暖裝置可能導致排水管凍結,您可以: (1)把洗衣機搬到相對溫度較高的房間,等排水管的冰融化後再試機。 (2)將排水管浸泡在熱水中。

    3.洗衣機的殘渣過濾器建議一年清潔5-6次,長時間不清潔會導致機器不能正常排水,請按照以下步驟清潔殘渣過濾器: (1)拔下洗衣機電源插頭。 (2)用一字起插入洗衣機底部(右下角)的擋板接縫處,向上將其撬開。 (3)向左旋轉並緩緩向前拉出緊急排水軟管。 (4)用手左右旋轉白色的塞子,將其拔出,並將筒內殘留的水全部排入容器內。蓋上塞子後將排水軟管裝回原位,以免發生漏水現象。 提示:部分型號洗衣機沒有排水軟管,直接跳過步驟(3)和(4)即可。 (5)向左擰開殘渣過濾器。(家中地面若可直接排水,可將步驟(3)和(4)省略。) (6)取出過濾器並清潔乾淨。 (7)排水泵處請一起清潔,避免異物堵塞。(排水泵位置在取出過濾器後向裡面看,有個像小風扇葉片似的物體是排水泵,不可取出,直接用手輕輕將纏繞物取下。) (8)將排水泵過濾器重新裝回,往右擰緊,試機。試機正常,且不漏水,重新安裝底部擋板。 如果按照以上檢查操作後,故障仍未排除,您可以透過三星官網申請報修,由工程師為您上門處理。 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx

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