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  • 1 # 上木木說

    幼兒教育是教育的基礎和重要組成部分,但是目前國家對這塊的管理比較空白。從品牌策劃的角度來講,一個行業或者一個品牌都需要進化的,目前整個行業亂象叢生,沒有真正的領導者、競爭者,甚至行業具體提供哪些服務都沒有規範。“託兒所”如何升級提檔這個話題非常大,站在行業的角度和市場的角度是不一樣的,行業的角度是從國家、社會層面,如何促進行業資源整合和最佳化,市場的角度是一個品牌如何從亂象叢生格局中引領群雄或一統江湖。作為品牌策劃從業者,我就從品牌的角度談談我的看法。

    1、要有強烈的品牌意識。

    品牌是市場資源最佳化配置最有力的武器,尤其是針對目前還沒有形成知名的全國性品牌。作為幼托市場的負責人、管理者或者工作者,一定要有口碑意識和公關意識,注意幼托其實就是早教行業和保姆行業的結合體,什麼最重要,服務、服務還是服務,你的一舉一動都代表這這個機構、這個品牌,所以領導者、管理者和員工要有基本的行為規範和職業操守,底線不能破。

    2、要打造差異化的服務。

    幼兒教育教什麼?只管接送和一日三餐、玩玩遊戲就夠了嗎?肯定不是,你一定要區別於一般幼托機構那種簡單的保姆式服務。而要打造一個一套區別於其他幼托機構的標準化服務,比如如何透過一套標準化課程培養小孩的語言能力、運動協調能力、社交能力,當然教育不是生產產品,可以流水線作業,但是大體上透過多少時間、什麼課程、達到什麼目的一定要有個說法。家長最喜歡看到的也是這個,並不是僅僅讓你幫帶小孩。其次,要區別於網上經常報道的粗暴式服務,一定要注重員工的人品,從細節上看出是否真正愛小孩、帶小孩、教小孩,同時也要提供高於同行的待遇,好品牌是更專業更有責任心的人做出來的。

    3、要注重口碑宣傳推廣。

    酒香也怕巷子深。雖然幼托機構存在地域性,但也可以開“連鎖”,所以宣傳推廣尤其是家長的口碑宣傳非常重要,特別是針對小孩的變化做推廣,可以請一些家長現身說法,可以舉辦親子游戲大賽,可以透過微訊號等自媒體推廣專業的早教和育兒知識和經驗等。口碑營銷的關鍵就是讓小孩的家長能夠替你傳播,所以對家長的影響也很重要。

    在做到具備品牌意識、差異化的標準化服務、口碑宣傳的同時,要做到知行合一,能夠帶多少小孩帶多少小孩,千萬不能盲目求規模,而忽略了師資水平和服務質量。

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