這個絕對不是正義舉報。外賣商家火爆，就意味著外賣小哥到達商家後不一定能夠及時取餐。如果商家無法在合理的時間出餐給外賣小哥，次數多了，難免會發生口角，甚至拳腳相向。外賣騎手會先會向區域站點管理人員反饋，很少直接舉報的。騎手舉報的原因是：騎手收到外賣商家的人格侮辱，而且區域站點管理人員沒有及時處理商家安撫騎手。其實內心裡，單量大的外賣點，騎手和區域站點都不希望外賣商家關張。有點外賣量大的商家會暫時關閉一下平臺，或者讓客戶更改或者取消及時訂單，給自己和騎手一個緩衝時段。

無論是正義還是公報私仇，個人認為，食品安全需要公眾監督，食品安全作為民生的一個重要部分，所有商家必須透明，小哥的做法我認為沒問題。

本人是食品專業科班出身，現在在餐飲企業從事外賣運營，去年個人吃外賣的費用也有小一萬了，說實話，除了知名連鎖品牌，小餐館的外賣很少吃，不是大品牌就沒問題，但是他能給我基本食安保障。也不是小餐館就肯定有問題，但是小餐館的食品安全是沒人監督的，過程控制是失控的。

食品安全要麼不出事，一旦出事就是大事，對於餐飲企業來說，食品安全就是底線，不管多牛X的餐飲公司，只要在食品安全出現畏難問題，一定會有公眾將之曝光，監管部門也一定會出擊，公眾只需多給一點時間，多一份耐心。