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質量不好,己經拜託中通快遞退貨了可商家的的貨路下架了,我的訂單沒有訊息,到以收到退款嗎
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回覆列表
  • 1 # 素昧情素

    根據《消費者權益保護法》第二十四條和二十五條內容,詳細說明了退換情況,有七天內有問題才能退換和七天之內無條件退貨的依據。你在放心購買了衣服,商家也有明文規定退貨條件,那就按照商家的具體情況來辦。商家的貨已下架,也有協商解決的辦法。協商達成一致,可以退貨的,再拜託快遞退貨,不可以退貨的,也有補助給你的方法。我現在是做實體店的,有次品,一般過了七天都給換,貨下架了就換其他款,仍挑不出,再過一段時間來看。當然現在直接退款完事,下次有中意的產品,顧客還是會過來買的。每個商家考慮問題不一樣,導致解決問題也不一樣。總之,還是協商解決為妥!

  • 2 # 我希望明天會更美好的

    請問你在買衣服的時候,商家是怎麼承諾的,他提了什麼要求?還有你跟他說了些什麼,他有沒有回答你問題,這些我們不知道哇,所以你們買了衣服之前是怎麼聊的?這個是主要關鍵,能退就退,還是你給他講的時候根本沒有說這些問題啦。所以我們在明處,你在暗處,我們就不知道你在說什麼。所以說,他要是說過試穿的。那你就可能退,或者說七天無理由退貨。還有是否滿意就退貨,這些等等問題,你是哪一種問題,好好的考慮一下,就這樣,祝你好運!

  • 3 # 暴走的涵媽

    不管商家的貨有沒有下架,只要沒有標明非質量問題不退不換的話,是可以申請七天無理由退貨的。

    快遞沒有物流資訊,如果是一天之內的話,應該快遞哥還沒幫你寄出去。要是你把衣服給快遞哥多天了,還是沒有物流資訊的話,可以打電話諮詢。

    到時商家收到衣服會同意退款給你的!

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