你的手機無法上網有以下可能性:1、手機引數錯誤;2、手機欠費或套餐流量已用完而已無話費可扣除流量費;不過能正常撥打電話傳送簡訊應該不是欠費,你可以看看你是否有超過每月手機上網流量封頂值,如有超過則當月不能再使用上網功能。3、手機故障,包括系統故障、硬體故障,一般系統異常的可能性較高;4、手機號碼異常,包括號碼業務功能異常和號碼卡損壞,前者一般是系統問題,可聯絡客服人員查詢,後者需要到營業廳處理。在排除前面兩種可能後還未恢復的,建議你依次進行兩個測試:1、換地測試。到其他地方看是否依然是這個情況,如果在其他地方能夠正常上網,則說明是你所在的地方網路訊號覆蓋異常;2、在做了第一個測試後,還是不能上網的,你可以將手機卡換到其他手機,看能否正常上網,以確定是手機的問題還是卡的問題,如果是卡的問題,則到營業廳進行檢測,如果是手機的問題,則可能是手機的網路功能故障,需要到維修點進行檢測、修復。附:3G接入點引數(一)連線名稱:3gwap(二)資料承載方式:分組資料(三)接入點(APN):3gwap (四)客戶名:無(五)密碼:無(六)鑑定:普通(七)代理伺服器地址:10.0.0.172(八)主頁:
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http://iservice.10010.com/
你的手機無法上網有以下可能性:1、手機引數錯誤;2、手機欠費或套餐流量已用完而已無話費可扣除流量費;不過能正常撥打電話傳送簡訊應該不是欠費,你可以看看你是否有超過每月手機上網流量封頂值,如有超過則當月不能再使用上網功能。3、手機故障,包括系統故障、硬體故障,一般系統異常的可能性較高;4、手機號碼異常,包括號碼業務功能異常和號碼卡損壞,前者一般是系統問題,可聯絡客服人員查詢,後者需要到營業廳處理。在排除前面兩種可能後還未恢復的,建議你依次進行兩個測試:1、換地測試。到其他地方看是否依然是這個情況,如果在其他地方能夠正常上網,則說明是你所在的地方網路訊號覆蓋異常;2、在做了第一個測試後,還是不能上網的,你可以將手機卡換到其他手機,看能否正常上網,以確定是手機的問題還是卡的問題,如果是卡的問題,則到營業廳進行檢測,如果是手機的問題,則可能是手機的網路功能故障,需要到維修點進行檢測、修復。附:3G接入點引數(一)連線名稱:3gwap(二)資料承載方式:分組資料(三)接入點(APN):3gwap (四)客戶名:無(五)密碼:無(六)鑑定:普通(七)代理伺服器地址:10.0.0.172(八)主頁:
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(九)使用接入點:自動如果是21M上網功能的關係,你要關閉它,你可登陸網上營業廳http://iservice.10010.com/