親，酒店服務一定做到，你有我有，你無，我有，你好，我更好！解決一些細節，才能幫酒店做到精品！

比如，我在西昌汽車站一家酒店，哪家酒店等就非常不錯，有看電視時候的燈，有照明燈，廁所有馬桶單獨坐墊，電梯是酒店文化，而不是一味的廣告！

餐廳，早餐多樣化，我吃了半小時以上，除了一般的稀飯包子牛奶雞蛋，還有炒菜，冷盤等！除了滿足本地特色菜餚，還需要滿足外地旅客，這就是把服務做到極致！

旅客今天選擇你，下次來該選擇這裡，那麼說明服務某一方面做的很好，認可！

酒店，很多都是千篇一律！五星級酒店都會有音樂走廊上，沒有星級或者三星級這些都沒有！

旅遊為了放鬆，如果進入酒店感受到輕鬆愉悅的輕音樂，或者溫柔的情歌的，都會帶來非常不錯效果！不同時段可以放不同音樂！

酒店有個職業叫做，酒店體驗師，常年住酒店，然後反饋給自己酒店，把服務做到了極致！

知己知彼，才能立足！

酒店個性化已經提了很多年

有時候一些管理層會質疑會增加成本

這個是錯誤的

服務很多種

軟性

硬性

讓客人賓至如歸，親切及時迴應沒個客人的訴求

過生日送蛋糕小禮物

不舒服噓寒問暖

早餐

house keeping

開夜場

提醒客人需關注小細節

酒店服務一定做到，你有我有，你無，我有，你好，我更好！解決一些細節，才能幫酒店做到！

旅遊為了放鬆，如果進入酒店感受到輕鬆愉悅的輕音樂，或者溫柔的情歌的，都會帶來非常不錯效果！不同時段可以放不同音樂

願各位旅遊工作者做的開心