若手機使用時感覺裝置發熱，有多種情況造成，如後臺應用過多，運行了大型應用，系統問題等都會造成手機發熱，三星手機一般建議進行以下操作：

1.關閉不必要的後臺執行程式。

2.不使用的時候關閉無線、藍芽、GPS等功能。

3.當您下載某些第三方應用後，如果感覺裝置較熱，電池待機比以前短，建議從裝置上解除安裝該應用。

4.將手機恢復出廠設定，操作完成後機器將會自動重啟。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。補充：1.當在高溫環境使用裝置或充電時，由於環境溫度的影響您可能感覺裝置比平常更熱，這是電子裝置正常現象。2.三星會定期提供軟體版本升級，建議您手機保持最新軟體版本，並定期檢查軟體更新。

在物理構造方面，手機比一般緊密性要高，內部空間狹小。它內部的元件，如主機板等等，都必須裝載得非常緊密。但是處理器和其他的元件都會在執行過程中產生大量的熱。因為手機的內部空間比較狹小，而且普遍手機散熱比較的差。處理器執行得越快，它產生的熱量就越多，由於它們那過分緊密地設計也會導致手機發熱的現象發生。也就是手機處理器在高速運作時都會散熱出大量熱量。