我們活著就有感情,也就有生活上的交流,工作上的溝通,也就會會產生矛盾,產生矛盾時你會怎麼對待呢?
對待熟悉的人:
一、傾聽
得聽出來對方到底要幹嘛?到底想幹什麼?想解釋什麼?比如發生在我朋友身上的:有一次我朋友道聽途說的誤會了他的下屬,說他們到處說朋友這個不好那個不好,再一次會上朋友就把那個話題說開了,他們爭先恐後的解釋,說明情況,最終把這個矛盾解決了。所以朋友選擇了傾聽,矛盾也就化解了。
二、溝通
溝通才能開啟彼此之間產生的矛盾原因,然後再溝通分析說明,相互理解包容。我又舉例發生在我朋友身上的事:有一次剛畢業的小夥請假,本來我朋友打算批假的,可是請假的小夥正在駐村,需要單位另派一名工作人員頂替他駐村,他請假的時候剛好單位的好多人也在現場,我朋友就說不行,其實說完,我朋友就在考慮派誰頂替小夥的崗位,就這樣快到了小夥要請假的時間,剛好在這個時候他們在一次聚會上產生了矛盾,我朋友就把他的想法說明了,最後也就化解了矛盾。
三、包容理解
對待熟悉的人包容理解,矛盾也就會在很小的時候就化解了。
四、等時間,自然化解矛盾
有些人、有些矛盾,我們不需要急於化解,時間到了,自然會重新認識,當初是我太過於衝動小氣。
對待陌生的人:
一、選擇禮讓三分
選擇禮讓,也就選擇了道德品質,也就選擇了四海之內皆兄弟,以後的路也就走的更寬敞明亮,更多了一條。
二、探究對錯
對於太強勢,太自私的人,我們可以選擇追究對與錯的責任,讓他明白我也很強勢,只有對錯中化解矛盾。
三、找人幫忙
找認識他的人,帶話解決為何產生這個矛盾,因為有道是朋友多了路好走,不打不相識嘛,肯定會經過這次矛盾,結交新朋友。
寫了這麼多,太累了,先休息,休息一會兒!
我們活著就有感情,也就有生活上的交流,工作上的溝通,也就會會產生矛盾,產生矛盾時你會怎麼對待呢?
對待熟悉的人:
一、傾聽
得聽出來對方到底要幹嘛?到底想幹什麼?想解釋什麼?比如發生在我朋友身上的:有一次我朋友道聽途說的誤會了他的下屬,說他們到處說朋友這個不好那個不好,再一次會上朋友就把那個話題說開了,他們爭先恐後的解釋,說明情況,最終把這個矛盾解決了。所以朋友選擇了傾聽,矛盾也就化解了。
二、溝通
溝通才能開啟彼此之間產生的矛盾原因,然後再溝通分析說明,相互理解包容。我又舉例發生在我朋友身上的事:有一次剛畢業的小夥請假,本來我朋友打算批假的,可是請假的小夥正在駐村,需要單位另派一名工作人員頂替他駐村,他請假的時候剛好單位的好多人也在現場,我朋友就說不行,其實說完,我朋友就在考慮派誰頂替小夥的崗位,就這樣快到了小夥要請假的時間,剛好在這個時候他們在一次聚會上產生了矛盾,我朋友就把他的想法說明了,最後也就化解了矛盾。
三、包容理解
對待熟悉的人包容理解,矛盾也就會在很小的時候就化解了。
四、等時間,自然化解矛盾
有些人、有些矛盾,我們不需要急於化解,時間到了,自然會重新認識,當初是我太過於衝動小氣。
對待陌生的人:
一、選擇禮讓三分
選擇禮讓,也就選擇了道德品質,也就選擇了四海之內皆兄弟,以後的路也就走的更寬敞明亮,更多了一條。
二、探究對錯
對於太強勢,太自私的人,我們可以選擇追究對與錯的責任,讓他明白我也很強勢,只有對錯中化解矛盾。
三、找人幫忙
找認識他的人,帶話解決為何產生這個矛盾,因為有道是朋友多了路好走,不打不相識嘛,肯定會經過這次矛盾,結交新朋友。
寫了這麼多,太累了,先休息,休息一會兒!