回覆列表
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1 # 蔓莓愛游泳
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2 # 亨泰易學齋
最好的話題是詢問,最好的陪伴是傾聽,最好的支援是讚美。
推銷溝通落入下品,如何可以和客人做普通朋友,產生信賴關係,一切唾手可得。
詢問,問的是客人的興趣。客人如自己說離婚了,就不要去問為什麼離婚,現在過的怎麼樣。可能會讓客人為難。應該應該安撫客戶:大哥您人挺好的啊,出來放鬆就開開心心的,以後肯定會好,您說呢?客人一般會很高興,繼續談他感興趣的話題,這時候只要認真傾聽就可以,不時的請教對方擅長的領域,讓客戶做一把老師。他會非常開心,最好您再穿插一些讚美,客人會認為您既尊重他,又是一個肯定他的人,心靈上得到放鬆和滿足。那麼您再去推銷,他會覺得一定對自己也有好處,就算好處不大,支援朋友也無可厚非。
其實就這幾點,靈活運用,非常簡單。
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3 # 中山本地豬
你該熟記按摩推拿的好處,按到哪個穴位對應功效可以提一下,按到平常人容易勞損的位置也可以著重提點,讓客戶對自己的按摩穴位功效有一定印象,然後還有就是技術過關,門面功夫要過的去。工作中可以和客戶閒聊,不一定都聊按摩,多說說別的事,今天有什麼熱點,平時去哪鍛鍊,可以多稱讚客戶,和他站一隊,他覺得你不錯,你的銷售工作開展就水到渠成,指不定他還要反問你怎樣能找到你,續會員續次數
放開心菲,一般問:1客人哪裡人啊2做什麼生意啊最後讓客戶問你,你了掌握著回答,後面由他說的一個問題你再慢慢和他聊,最好是向他介紹各個穴位,介紹休息保養知識,時間就過了.