1，企業願景，做客戶滿意的。

2，企業宗旨:照舊優質的產品，做這城信的服務。

3，發展目標，創行業一流，做全國第一。

4，企業精神，團結拼搏，仁愛奉獻。開拓創新敢為天下。

團結是一個企業良好發展的基本指導思想，透過溝通協調合作，營造公平，公正良好的企業環境形成上下齊心步調一致的局面，

拼搏，在工作中一定要準確高效在完成任務時，要有不到長城非好漢的豪邁精神，要有不低頭不認輸，擦乾眼淚堅持住的英雄氣概，在制定切合實際的階段性目標上鼓勵適度超前。

仁愛，人有人性，企業又能組成自然也就具備能力的鍛鍊，那麼企業文化本性是什麼呢？以人為本，人性化管理，透過完善的關愛體系，讓嚴公感受到企業對自己的尊重，幫助和愛護，使員工熱愛企業。熱愛工作，愛企如家，留住好的員工就是企業最大的財富。

奉獻，以人為本，就是在一定的條件下最大制度的保障每一位員工的利益，前提是存在這樣的一定條件。這個條件不是與生俱來的，是靠企業的每一個員工創造出來，每一個人努力必須加油，努力為企業奉獻自己的才智和力量來創造這個條件。，以此確保每一個人享受到最大的利益，

開拓創新：開闊創新是每一個企業的靈魂，透過開展廣泛的科研活動和員工合理化建議，實現全員創新，透過管理觀念，有手段的現代化資訊。以及規範化實現技術創新管理創新，透過對外廣泛交流合作，實踐技術創新合作共贏，敢為天下先是事業成功的前沿，要勇敢學習。敢於實踐創新讓客戶滿意，讓股東放心讓員工開心企業終極目標是創造價值價值，才是企業生存發展的根本，只有你的產品或服務有價值才會被社會弄口，才會給你帶來源源不斷的利潤，同樣員工必須為努力工作，為企業創造價值。 才能獲得應有的報酬，因此客戶企業人才三方面字為對方服務，同時各取所需要休現彼此的價值。

火鍋文化，不能像傳統企業哪樣，個人認為必須對對客戶有較強的洞察能力的，也就是在就餐過程中的觀察。做精產品少數的產品，多投入研發。文化就是培養一線員工的洞察能力和服務意識，每週讓員工簡略的寫一點所觀察到顧客的消費行為細節和感受，這很重要。