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1 # 鴻觀市場
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2 # 汽車滴家
本人能夠理解抓住這個詞的意思,更能表現出作者迫切的心靜,可是抓住一詞赤裸裸的暴露了,作者內心那種急迫的與客戶發生交易關係的初衷。
返回來講你要把我當朋友,你賣給我車,你不會用抓住一詞,你要不是我朋友,憑什麼你想抓我就給你抓
好比你問一個姑娘,怎樣才能搞定你?與,怎樣才能獲得你的芳心?結果是一樣,出發點卻不同
銷售顧問如何贏得客戶
1.接待前準備,有個良好的形象。不要你為我服務卻比我邋遢
2.有個熱情的開場。不要見面就開始上下打量我,現如今有的人低調到自己都害怕,何況是年輕的銷售顧問怎能一眼識別高與低。
3.有專業的問題引導,幫我理清思路。網上看了那麼多車,進到店裡也迷迷糊糊不知道該怎麼選,進店就問我想好了沒、今天能不能定、我不要去申請經理……吃快餐的年代也得問問我吃葷、吃素,適不適合給我一個合理的建議,我會很感激你
4.想好邀約的話題。我見你介紹辛苦迫於面子留下來自己的電話,不代表我同意你隨時騷擾我,而且像審犯人一樣得審問我,考慮好了麼?什麼時候買?每天我都接很多的這樣的騷擾電話,不是不想從你這裡獲取資訊,只是聽到這句話就來氣,就想戰敗你
5.作為客戶要求不高,只要看車過程順順利利,有車給試,有水給喝,態度誠懇,把我當朋友,別讓我覺得是被宰的傻逼我就能被你 抓住。
毛遂自薦,建議:
(1)溝通了解客戶真的需求和購買預算。
(2)根據客戶需求和預算“配套”車型。
(3)將符合的車型做“升級”,給予客戶更多中肯建議或方案供客戶選擇。