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  • 1 # 家誠地產富成

    作為小區物業管理者,每天都會遇到各種各樣的小區業主的問題,需要操心許多的問題,諸如:

    水電報修都多久啦,怎麼還沒人上門?

    樓板漏水修理申報進展得如何?

    頂層天花板叫人來怎麼還沒人呢?

    樓道燈一直沒亮咋還不修呢?

    ……

    這些問題,大多數都是透過電話、口頭、或者微信聊天,這樣使得管理員得去找東西記下,或者乾脆用腦記下,對此的處理辦法也是需要以口頭或電話或微信的方式去下聯絡修理人員上門檢查維護。到目前為止,總覺得沒有什麼特別好用的工具能夠幫助物業更好的進行與業主之間管理。

    它有一個看板,直接讓業主把問題進行反饋,同時能夠直接將問題以圖片進行展示,也可增加語音進行闡述,讓需要上門的維修人員更加全面的進行了解裝置問題。同時業主反饋後第一時間提醒物業管理者及問題相關技術員處理人員。

    與此同時業主能夠直接檢視到自己上報的問題,以及處理問題的進度。同時支援催單和問題補充,少去了諸多線下處理問題。

    同時它裡面的具體故障維修資訊,包括維修跟蹤、等都可實現

    他能夠直接給維保人員進行維護推送,少去經過物業的通知,業主直接聯絡到維修人員。

    現在,你所需要做的,其實也只是花費幾分鐘的時間,去建立一個屬於自己社群內的報修平臺,讓報修的同事,檢修團隊的成員,都在這個平臺上各司其職即可。

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