根據行業規定的車險報案時間是保險事故發生後的48個小時之內,車主及時向保險公司致電報案並告知詳細的事故發生經過,接下來車主要保護好事故現場,同時應及時向公安交管部門報案,如果因未及時報案導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定的,保險公司有權拒絕賠償事故損失。因此在發生事故以後的48個小時之內撥打保險公司的理賠服務電話進行報案,並且及時提交車險理賠申請,以維護好自身合法權益。 車主在報案以後,保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。 出險:發生事故。 報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。 查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。 定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損。 核價:有些保險公司會在後期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。 核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。 核賠:透過以上環節後,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行稽核,如果證件有效,事故真實,屬於保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。 支付:結案後,就可以到保險公司領取賠款了。
根據行業規定的車險報案時間是保險事故發生後的48個小時之內,車主及時向保險公司致電報案並告知詳細的事故發生經過,接下來車主要保護好事故現場,同時應及時向公安交管部門報案,如果因未及時報案導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定的,保險公司有權拒絕賠償事故損失。因此在發生事故以後的48個小時之內撥打保險公司的理賠服務電話進行報案,並且及時提交車險理賠申請,以維護好自身合法權益。 車主在報案以後,保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。 出險:發生事故。 報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。 查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。 定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損。 核價:有些保險公司會在後期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。 核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。 核賠:透過以上環節後,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行稽核,如果證件有效,事故真實,屬於保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。 支付:結案後,就可以到保險公司領取賠款了。