世界工藝美術史第一頁前言也只用一句話說明這個問題：因為設計無處不在，你生活中所接觸，所使用的一切用品都有設計的存在。小到衛生紙，名片，網頁，甚至發票。大到建築，交通工具，服飾甚至整個城市。生活中離不開設計，所以設計是為人服務這句話算說的比較謙虛了。應該說人的生活離不開設計。

1，培養服務意識（對服務的理解，決定獲得什麼樣的服務；而不會單一的覺得乘坐飛機的體驗在於空姐的禮儀，飛機延誤就是服務不好）

2，設計在服務前、中、後各個階段，比例，側重點都是很講究

3，服務設計的基礎也是解決痛點

4，服務設計並不一定需要多宏達，可以是解決微小的問題

5，服務設計需要考慮物理，數字，人際接觸點

6，服務設計就如同電子地圖，它可以幫助我們定義問題的範圍，指明解決問題的方向，並描述各個環節的場景。而服務設計師最重要的是一個基本能力，便是懂得在適當的時候放大和縮小地圖。

7，服務設計首先要把服務的標準化做到位，因為商家提供的體驗與使用者期待的越相似，使用者滿意度越高。

其實服務設計這個問題可以很好的理解，就是透過一些服務來讓我們的設計達到一個別人的審美觀，各種生活品質方面的提高等等，讓客戶或者甲方能有一個很好的滿意度，那麼這個就是服務設計