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2 # 某個HR的日常
軟實力>硬實力,軟實力中又以心態為重
心態:行政人員屬於後勤支援部門,事情相對比較瑣碎,而且眾口難調,投訴是在所難免的, 下圖就是我們公司的羽毛球群,就有同事點名批評了,甚至可以說,都不明其所以然以自己的主觀判斷強加上去的結論,行政能怎麼辦,寶寶心裡苦,寶寶不說麼?
並不能,做為公司內非業務部門,不產生實際價值,只能做好支援性質的工作,面對這種質疑,應該有理有據的進行溝通和協商。但總歸會受氣和委屈,所以,行政在我看來最大的能力是心態,就是不玻璃心,能拉下面子。
然後再是其他的軟實力:
1、親和力:能說什麼就說點什麼拉近關係,如果什麼也不會說,那麼就微笑吧。
2、溝通協調能力:能協調多方博弈實力,明白KOL出處,厲害的同事能輕鬆遊走於其中,萬花叢中過,片葉不沾身。
3、PUSH能力:推動力,行政的工作,有時候需要多方配合的,這個時候,就需要強大的推動力,當然不是非常強硬的推動,別人跟咱們只是平行關係,要如何推動,也能體現功底;
4、細心:信心是行政必備技能,因為事情太多太瑣碎,經常就會一下子做好多的工作,拉下點什麼就不行了。
行政人員應該怎樣提升個人能力,在哪些方面入手比較好?
行政人員提升個人能力,應該從以下幾方面入手。
首先,要加強學習。學到老活到老,學習是提升個人素質的首要途徑。作為行政人員,一定要記得學習。從報紙學,從書本學,從實踐中學,從前輩身上學,只在你練就一身本領,才有做好本職工作的底氣。
在學習時,一方面要學習黨的方針、政策,檔案,時刻和中央的決策部署保持高度一致。要知道,無論是企業還是行政事業單位的行政人員,沒有過硬的政治素質和相當的政治敏銳度,是無法成為領導的參謀助手的,也無法做好本職工作。另一方面要學習業務知識,要善於鑽研,學精學透,舉一反三,融會貫通。只有你成為行家裡手,才能有發言權,才能為領導決策提供科學的、可供參考的依據。
其次,要認真工作。學習說到底是為了工作服務。作為行政人員一定要有正確的工作觀,有正確的世界觀、人生觀、價值觀。雖然各行各業工作內容不同,但是作為行政人員,一定要做好份內的事,謀劃好全域性的事。做事之前有計劃、做事之中有步驟,做事之後有總結。善於查缺補漏,善於揚長避短,善於總結提高。