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用了一年的手機最近充不上電了,強制重啟手機就可以充電了,系統版本是9.6.1.0已經手動下載過完整包了,故障還是沒解決,求大神給我解惑!
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回覆列表
  • 1 # 魚人新知

    瓜皮嗎?!硬體故障,你在這裡提問有卵用?!如果排除腦屍米外,只能說是一條黑dog……

    說說小米手機出故障後的處理流程:

    先對照你的購機時間,看是否滿足如上的三包範圍。如果超出就需要自費維修,當然你也可以去路邊店維修了。

    維修政策及流程

    (一)免費維修政策

    小米向您承諾:1年內,如出現功能性故障或商品質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將會為您免費維修

    1. 申請方法

    方法一:您也可以到訪身邊,具有維修功能的授權服務網點辦理維修服務

    方法二:小米手機如需申請維修,請在[我的訂單-申請服務]或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理維修服務 2. 注意事項

    1)維修網點售後建議提前電話聯絡諮詢需要攜帶的憑證、受理時間等

    2)以下情況將無法享受免費維修政策 產品超出保修期 機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的) 主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標籤、入網標籤損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等 未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改) 未按使用說明書操作或連線非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的 因意外因素或人為原因(包括主觀/非主觀原因如浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致行動電話故障或損壞的 使用中造成的除觸控式螢幕外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊 因不可抗力(如地震、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的行動電話故障或損壞的 出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況

    (二)自費維修政策

    1. 自費維修型別

    1) 超過一年質保期維修

    2) 人為損、浸液等非保原因的故障

    2. 維修申請方法 方法一:您也可以到訪身邊,具有維修功能的授權服務網點辦理維修服務 方法二:小米手機如需申請維修,請在[我的訂單-申請服務]或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理維修服務。

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