回覆列表
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1 # 青蛙笨笨1
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2 # 特殊人類研究所Boss
既然是沒有任何優惠,那麼就說明它的價值是實實在在的。想提升服務的價值,得從三個方面進行:
一是享受服務的環境,好的,有格調的環境,能讓人身心愉悅,自然不會太過在價格上叫勁,畢竟價格低的地方,環境很難得到保證。而環境價值提升,除了在衛生上努力,就是裝飾格調上琢磨了。
二是服務的專案,這塊的價值才是最需要提升的。想提升這塊,除了用好的產品,還有就是注重細節,精益求精。
三是提供服務的人員。作為提供服務的核心,要提供價值,除了要有親切的笑容,熱情的服務過程,其本身的形象一定要Sunny乾淨,活力四射。這樣,很容易感染到客人。
做到以上三點,就是物有所值,自然不會在意價格的高低。因為它的價值在那裡。
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3 # 美髮美甲連鎖顧問向徵
服務是對等的,顧客既然給你錢,你就有責任讓顧客美麗。
如要讓顧客覺得物超所值,你就得從預約,接待,諮詢,洗髮,剪裁,燙染,造型等流程上下足功夫,協調人員之間同步同頻服務,服務品質提高,體驗感就好,體驗感好顧客就覺得值,而不是價格上打折就會覺得值,顧客只會覺得價格便宜,跟值是兩碼事。記住只有紳士淑女才有資格服務紳士淑女。
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4 # 知旅篤行
這個問題其實很簡單,但是很多人做不到,原因很簡單,大家都想花最少的精力獲得最大的價值,所以最終讓消費者失望!
服務的本質是讓消費者滿意!
消費者消費的主張是服務品質本身,不是廉價或佔便宜。
要想讓消費者對你的服務滿意,只有一個辦法就是一切以滿足消費主張為主,在細節上,技術上,效果上,儘可能的做到最好。
長期堅持下去的結果就是,滿意度有了,口碑有了,人氣旺了。回頭客還會少嗎?
最後提示:資訊開放的時代,千萬別用套路再去忽悠,這樣只能是掩耳盜鈴,自欺欺人。
用熱情周到的服務態度迎接每一位顧客,做到一視同仁,不以衣貌取人,還有精湛的技藝,良好的室內環境,地理位置,這就是所謂的:天時,地利,人和,軟體,硬體都配套,這些基本條件具備了,何愁生意不興旺,沒有回頭客。
:生意講究的是;和氣生財,技藝講究的是,藝高人一頭,德藝具備,服務熱情周到,客人開心,你掙銀。如果是剛起步,技藝差點,別心急,先把態度端正,迎新客,價格適當調低點,逐漸技藝成熟練,再調價格,顧客承受心理適應也接授。
這就是我的點滴建義!祝你好運,財源滾滾奔向你袋中。哈哈 ヘ⌒ヽフ
/ ~つと)