1-認可客戶當前的認知 絕不和客戶辯論！

2-品牌知道不知道不是重點 重點是贏得客戶的信任和興趣 所以圍繞信任下功夫！

3-老品牌也罷 新品牌也罷 重點是圍繞是否解決客戶的痛點 無論是功能型解決還是情感型訴求 當客戶提及不知道這個牌子時 需要繞開這個話題 圍繞他的痛點來溝通 疊加免費試用 體驗消費 以此增加客戶真正的認知

4-當客戶是代理商時 代理商的訴求點自然是好賣不好賣 賺錢不賺錢的問題 那就圍繞這兩點展開溝通！

你什麼品牌並不重要（除非你是行業大佬），重點是你能給客戶帶來什麼，接下來就介紹一下你的優勢吧，如果產品質量更好，那就突出質量，如果價格很低就突出價格。如果幹啥啥不行，回家洗洗睡吧。

公眾對對品牌的認知度是透過一系列的具體行為來達到的，這些行為包括專業廣告宣傳，其它人們的口傳，自身參與體驗使用等。在銷售中如果客戶表示不知道某個具體品牌的可以從以下幾個方面來告知客戶。

一:首先從效能上作一個介紹，告訴客戶二者者效能一樣，甚至某些方面效能比知品牌還要好。

二:你不知道的品牌並不代表質量就差。

三:從價效比方面做一個闡述證明我的價格更實惠更合理，客戶可更實惠。

四:告訴客戶我們有完善的服務及售後解除顧客的後顧之憂。