我在網上看到了不少類似題主的情況，看到的解決辦法居然是拍打幾下螢幕。。。。問題無非以下幾點:充電過程中玩遊戲高溫導致喇叭高溫保護，要不就是軟體衝突，最好是找售後去看一看，如果是質量問題一般是會換機的。

這種情況屬於喇叭或聽筒接觸不良造成，該機可能維修過或嚴重被摔手機的聽筒和喇叭在一般情況下是透過壓接彈性金屬片與主機板連線，當金屬片彈性不足、外殼鬆動、或進水、氧化都會出現沒有聲音的情況，當然也有可能是由於系統或應用出現問題也會造成無聲情況，可按照以下過程進行故障判斷。

手機記憶體佔用過高。當系統資源不足，會出現手機執行卡頓、無聲情況的發生。可採用清理手機快取、解除安裝一些不常用應用軟體，同時後臺同時不要執行過多程式。

如果出現某APP應用無聲情況，可更換其它類似應用進行測試，如果聲音正常這說明前者應用版本相容或有BUG，可採取解除安裝該應用或升級方法解決。

如果是系統自帶應用無聲（打電話、系統音等），必要時可採用【恢復出廠設定】，重要提示：恢復出廠設定前記住要備份重要資料（電話簿、簡訊、照片等等）。

如果以上都無法解決問題，那就是聽筒或喇叭壓接不良所造成，需要開啟手機重新調整彈片壓力或重新更換損壞硬體了，不過出現這種情況最好售後送修。